双赢思维(4)——珍珠用书会《高效能人士的七个习惯》

为什么要做用书会?

“知道那么多道理却过不好这一生”是再正常不过了,因为道理是别人的,自己没实践过、没体验过的道理,和己无关。

读书的重要目的在于提升心智,而提升心智的最好办法是“亲身实践”,故:“读书千页不如用书一句”。

“用书”的含义:将书中的方法、策略、道理,当做钥匙,提升认知,解决自己工作、生活中的问题。

“用书”的目的:通过切身体验形成属于自己的道理(模式),实现思维或行为的转变。

“用书”的原则:不求读的多,更不求记的多,只求用的会。



双赢协议

一、阅读与收获

1. 关系确立之后,就需要有协议来说明双赢的定义和方向,这种协议有时被称为“绩效协议”或“合作协议”,它让纵向交往转为水平交往,从属关系转为合作关系,上级监督转为自我监督。

这类协议在相互依赖的交往中应用相当广泛。习惯三中的我协助小儿子清理庭院的故事就是一例。当时我们列举的五个基本要素适用于所有相互依赖的合作关系,如雇主与雇员、个人与个人、团体与团体、企业与供应商。这些要素帮助人们有效地明确并协调彼此的期望。

双赢协议的作用是让双方明确双赢的具体含义和方向,目的是把纵向交往转为水平交往,从属关系转为合作关系,把上级监督转为自我监督。

对于个人和组织的关系,很难做到双赢。

从员工方面来说,很多人把工作当做谋生的手段,是维持生计不得不做的事,于是,会把自己和和组织放在利益的对立面上,希望用自己最少的投入去获得组织最大的给予。反之很多组织也同样希望最少的给予换来员工最大的付出,这两种情况都难做到双赢。

2.在双赢协议中,对以下五要素应该有明确的规定:

预期结果:确认目标和时限,方法不计。

指导方针:确认实现目标的原则、方针和行为限度。

可用资源:包括人力、财力、技术或者组织资源。

任务考核:建立业绩评估标准和时间。

奖惩制度:根据任务考核确定奖惩。

真正的双赢协议是双赢模式、双赢品德和双赢关系的产物,它以相互依赖的人际交往为对象,起着规范和指导的作用。

从婚姻到公司,很多事情刚开始的时候双方都是满心欢喜,兴致勃勃,可是做的过程中状况百出,矛盾不断,最大原因可能就是对“赢”的认识不一致,对于做事过程包括结果预期的不一致。

双赢协议包括五个部分:预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度。在事情行动之前清晰事情的结果、方针、个别是完成标准和时间这些要素,达成一致,是实现双赢的必要准备。

3.自我评估更能激励人上进。在高度信任的文化氛围里,自我评估的结果更精确,因为当事人往往最清楚实际进度,自我洞察远比旁人的观察和测量要准确。 人们可以用双赢标准进行自我评估。传统的评估方式使用不便而且浪费精力,双赢协议则让人们根据自己事先参与制订的标准进行自我评估。

自我评估是最好的评估机制。因为人都有掌控的需求和独立自主的意愿。如果能实现自我评估,参与者会启动自我负责机制,自己对结果负责。而且从做事情的角度来说,有创造性需求的工作,只有工作者本人才能了解进度,发挥才能、提高质量。

4.双赢绩效协议的前提是模式转换,注意力要放在结果而不是方法上,但大部分人都重方法轻结果。

关注结果而不是方法。只有拿到结果才能谈论输赢,只看方法无法下“赢”的结论。

5.有四种管理者或家长都可以掌控的奖惩方法:金钱、精神、机会以及责任。其中金钱奖惩包括薪资、股份、补贴的增减;精神奖惩包括认同、赞赏、尊敬、信任或者相反——除非温饱没有保障,不然精神奖励的价值通常超过物质奖励;机会奖惩包括培训、进修等;责任奖惩一般同职务有关,比如升职或者降职。

奖惩方法不是只有金钱,还有精神、机会和责任。金钱只能短期有效,而且效果有限,因为是外部刺激。精神、机会和责任才是内在刺激,可以调动一个人的主观积极性。

为何我们喜欢用金钱奖励呢?一种可能这是最简单的方法,第二种可能是我们自己也很少得到其它三种奖励,所以没有这方面的经验,经常想不起来。

在当下温饱问题已经解决的情况下,多多的使用精神奖惩吧。

二、案例

双赢协议应用到研究生指导方面:

预期结果:(确认目标和时限,方法不计)。毕业前比学院要求的毕业条件多一篇文章。

指导方针:(确认实现目标的原则、方针和行为限度)。可以是自己感兴趣的方向,遵循正确的科研方法,确保学术诚信。

可用资源:(包括人力、财力、技术或者组织资源。)师资、补助保证给到最好的。

任务考核:(建立业绩评估标准和时间)。根据研究成果数量制定研究计划,每月汇报进度,根据进度调整计划。

奖惩制度:(根据任务考核确定奖惩)。若成果完成,可以获得学院和课题组的奖学金,若连续3次未完成计划,协商惩罚措施。

三、总结

1.双赢思维需要双赢协议来保证方向正确,结果实现。通过协议可以把把纵向交往转为水平交往,从属关系转为合作关系,把上级监督转为自我监督。

2.双赢协议包括预期结果、指导方针、可用资源、任务考核和奖惩制度。

3.奖惩方法:金钱、精神、机会以及责任。其中金钱奖惩包括薪资、股份、补贴的增减;精神奖惩包括认同、赞赏、尊敬、信任或者相反——除非温饱没有保障,不然精神奖励的价值通常超过物质奖励;机会奖惩包括培训、进修等;责任奖惩一般同职务有关,比如升职或者降职。


微信公众号:珍珠的小天地。

你对今天的内容有什么收获和看法呢?你的过往中,什么关系最容易达成双赢关系,什么情况下最难实现双赢关系呢?欢迎留言讨论。

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