公众号运营干货分享01
被添加自动回复:公众号与粉丝的初遇
在粉丝关注该公众号的时候,公众号会自动发送所设置的文字/语音/图片/视频等内容。
从回复形势来说,大多都是文字语音图片形式也是有的。就两个简单的例子。
如鲁豫有约,这是一个个人辨识度很高的公众号,一般而言关注着都会对陈鲁豫有一定的了解和喜爱,所以运营者直接使用语音对话的方式,让粉丝有一种面对面交流的亲切感。
假如你想给粉丝更多的信息那么也可以像逻辑思维一样,如果你想表达的内容,一段话不够,你可以选择一篇文章的链接来介绍自己。
还有一种适用于已经在其他社群平台上有一定知名度的公众号来用比如
不过以上三种方法都只适用于拥有一定粉丝基数以及个人标签很明显的公众号,那么作为小白公众号,怎么做最合适?
一、告诉用户有什么内容
这是一个认知的过程用户在心关注这个帐号好会很好奇这个帐号里有什么好玩的有趣的内容。所以要把重要的栏目,精选的内容第一时间让用户看到。
二、告诉用户你有什么服务
用户经常基于对服务的需求,关注一些公众号。那么关注之后,最直接的一个痛点就是不知道自己的需求如何通过这个帐号得到解决以及具体的使用方法,所以服务为主的公众号会直接在关注自动自动回复时候加以说明,最好都以详尽的图文形式弹出。
三、说明使用习惯
现在大部分都是日常推送,或是周一到周五工作日推送,但也有不少的公众号比较,注重质量,一周更新一篇,如果新用户不知道新关注后发现三天不更新,只会以为公众号不维护就取关,所以你的习惯要事先说清楚!
四:体现自己的个性
很多帐号都有自己的特点。或元素、或有趣、或行业特殊、或地域特色,有的也会有自己标志性的口号,这类的打招呼方式适用于个人自媒体公众号
虽然这只是短短的一句话,但是运营者要特别重视。内容要尽可能地体现企业的宗旨理念,又不是个性化,让用户一目了然自主操作。