管理鸡汤

每个人面对同一种工作，会有不同的解决思路，每个人都想用自己的方法去解决，这是每个人的自尊心所决定的。这种想法往往根深蒂固，不易改变。领导者须明白，一个好的组织，通过有效的管理最终会让一个正确的方法成为整个组织的工作方法。 工作结果是衡量管理的唯一标准。就如同进行越野比赛，只要把起点、终点和比赛路径确定下来，每个人都可以按自己的方式去拼。至于谁快谁慢，为什么快，为什么慢，自然会看得清清楚楚。

员工自己来安排，最终以结果来衡量工作业绩。公司给予员工足够的空间，员工则回报公司极大的努力，形成一种良性循环。由此可见，把实现结果的过程交给部下，又用过程的结果来衡量部下，是一种很有效的管理方法。

管理鸡汤

组织必须给其成员指出一个努力的方向，并动用组织的各种管理因素，使其成员齐心协力朝着这个方向前进。否则，只能像那网中的众鸟儿，成为别人的猎物。 建立团队的愿望是管理者的良好意图的重要反映。团队或领导的这种意图必须要与团队所有成员的美好愿望结合起来才有群众基础。否则，这种意图就成了水中月，镜中花，变得不切实际，无异于空中楼阁。这种结合的最佳方式便是全员参与，只有全员参与，才能使全体成员表达他们各自的真心愿望。而团队成员的这种愿望能否被团队支持和吸纳，则直接决定团队成员对团队远景目标的认同。“人心齐，泰山移”，只有目标一致，心往一处想，力往一处使，团队目标的实现才能指日而待。

换窝的鸽子

一只鸽子总是不断地换窝。新窝住了不长时间，就有一种强烈的气味，使它喘不上气来。它把它的烦恼向一只聪明而富有经验的老鸽子诉说。 老鸽子点着头说：“你虽然换了许多次窝，其实什么也没换。那种使你烦恼的气味并不是从窝里发出的，而恰恰是从你身上发出来的。” 管理鸡汤 有些人总是会不断埋怨别人的过错，指责别人的缺点。他们感觉周围的环境和人处处与自己作对，或者认为自己是“曲高和寡”，一般人理解不了自己丰富而深刻的思想。而实际上，这种人恰恰是自己没有认识到真正的问题不是来自于周围的环境和人，而是来自于他们自己。这样的人，很有必要认清一下自己，认真而深刻地反省一下自己。一个组织也实在没有必要为失掉这样一只“鸽子”而遗憾。

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在我们身边既有“苍蝇”也有“蚂蚁”。很多人很羡慕苍蝇——毕竟它们可以不劳动就能享受到最好的东西。但同样应该引起注意的是，人们并不喜欢它们。或许它们可以趁着人们的疏忽享受到好东西，但终不长久。所以，长久的幸福必须是用辛勤的劳动换来的，就像冬日的蚂蚁躲在自己存粮充足的洞穴里安然过冬一样。任何凭借小聪明而不付出努力的人必会落得在严寒中瑟缩冻僵致死的命运。 但是苍蝇是不该获得任何奖励的。”你可能会说。是的，给不肯付出努力的人以奖励，对于那些勤劳肯干的人来说是不公平的，这就要求你深入了解每一个组织成员，别被那些看似忙忙碌碌的“苍蝇”迷惑了。如果“苍蝇”再也得不到享受好东西的机会，他们就会改变自己的态度和行为，而向“蚂蚁”靠近。这样组织离成功就不远了。

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不可否认的是，狐狸在与狮子组成的团队中的确起着相当重要的作用。如果没有狐狸发现食物，它们当然就得不到食物。但反过来想一想，如果没有狮子去捕杀食物的话，它们不是照样吃不到食物吗？ 在现代社会中，一个人、一个部门，甚至一个企业不可能高效率地完成所有工作。只有由在各个环节上具有优势和特长的人、团队、部门、企业，分工合作，各司其职，各尽所能，才能更快更好地完成工作，使每个人、团队、部门、企业的才能得到最大限度的发挥，从而得到更多的利益。如果离开了团队或战略同盟，不但无法获得更多的利益，相反却可能像寓言中的狐狸一样，落得被猎人抓住的下场。 所以任何人要想获得成功就必才有可能获得成功。个人英雄主义已经不再适应这个时代，要想事业成功首先就要选择一个真正适合自己的团队，然后尽最大可能完成自己的工作并密切配合他人的工作，最后在团队成功的同时展示自己，为自己谋求更多的发展机会。同样的，任何一个团队或者部门要想成功就必须服从整体利益，团结合作；任何一个企业必须与其他企业结成战略同盟，共同发展，这样才会获得更加长远的未来。

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将优秀的种子送给大家，就可以避免自己的南瓜受到劣质品种的影响，实际上是在帮助自己。很多人想不通这个道理，他们对那些与自己争夺获奖或晋升机会的同事或团队心存怨恨，在工作中与之势不两立，由于信息不通、沟通不畅，两个人都把大量的时间花在了证明那些已被对方证明了的结论，设计那些已被对方设计出的方案，最终谁都很难获得成功。所以，积极地和你的对手——不管他是一个人、一个团队、一个管理鸡汤 凡事都不要苛求得到所有人的掌声。不管你的工作做得多好，也不可能得到所有人的认同。如果你非要顾及所有人的感受，期望得到所有人的认同的话，你将会感觉无所适从。当你率领员工成功地开发出一项新产品并且得到了目标消费者、分销商等人士的认可和拥护时，根本没必要理会目标市场以外的人的指责。

管理鸡汤 如果你对10个人说：“你们都是有价值的人，都有能力创造美好的未来。”至少会有8个人苦笑着说：“成功不可能属于我，我生来是一个苦命的人，注定一生一事无成。”而只有少数人会记住这句话，并用它来不断地鼓励自己，最终取得成功。因此，管理者在选拔人才的时候，一定要注重人的自信。由一群充满自信的人组成的群体，定会成功。

管理鸡汤 俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”，“近贤则聪，近愚则聩”。这是告诫我们择友要慎重，因为朋友对自己的思想、品德、情操、学识都会有很大的影响。与品德高尚者结交，你的品德也会在不知不觉中高尚起来；与学识渊博者结交，你的学识也会增进不少。而如果与好吃懒做者为伍，用不了多久，你也会变得懒惰、抱怨、做事不卖力。同样的，经营企业也要谨慎选择合作对象。尽量与那些口碑好、形象好、信誉好的企业打交道，这样不但利于合作，而且还能在无形中提升自己企业的形象，更有利于取得成功。

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在竞争激烈的商战中，大鱼吃小鱼的事情屡见不鲜。 如果你的企业比较弱小，非但在市场上没有多大的竞争力，反而极有可能被其他比自己强的企业吞并。在这种情况下选择与其他企业联合，不失为最好的发展战略。这样既可以增强竞争实力，又可以减少承担的风险 任何一个企业都有其优势，不能单纯地以企业的规模作为判断其是能否进行合作的对象。一般而言，大企业都会选择那些资源、实力较强的企业进行强强联手，而忽视了一些弱小企业的优势。

比较多，大多数效果并不是很理想。 但是“避强就弱，优势互补”就不一样了，寻找一些能够弥补自身不足的小企业进行合作，根据自身发展的需要让小企业为自己效力，其效果绝对不比强强联手差。

第二章 会激励才会有效率

领导艺术也就是激励的艺术，好的激励形式才能产生更高的效率。有效的激励有不同的方式，物质的、精神的、表扬的、批评的、提升的、降职的等等，这如同孙悟空手里的金箍棒，如果想不断提高工作、生产效率，只须轻轻挥舞这根伸缩自如的棒子就行了。

天使的翅膀

很久以前，有一个小男孩，他非常自卑。因为他的背上有着两道非常明显的疤痕。这两道疤痕，就像是两道暗红色的裂痕，从他的脖子一直延伸到腰部。所以这个小男孩非常地讨厌他自己，非常害怕换衣服，尤其是怕上体育课。

这件事发生以后，小男孩的妈妈特地牵着他的手，去找班主任老师。小男孩的班主任老师是一个四十多岁、很慈祥的女老师，她仔细地听着妈妈说起小男孩的故事，“这孩子在刚出生的时候，就生了重病，当时本来想放弃的，可是又不忍心，一个这么可爱的生命好不容易诞生了，怎么可以轻易地结束掉？”妈妈说着说着，眼睛就红了，“所以我跟我老公决定把小孩给救活。幸好当时有位很高明的大夫愿意尝试用动手术的方式挽救这条小生命，经过几次手术好不容易他的命留下来了，可是他的背部，也留下这两条清楚的疤痕……”

管理鸡汤 多么熟悉！又多么常见！作为一个领导，肯定见过这样的为数不少的“小男孩”。最简单易行的做法就是把他打发回家，再补充新的人员。但时间长了会发现，这样的“小男孩”层出不穷。实际上，即使是成功的领导，又有哪个不是曾经身背两条甚至更多“扭曲而醒目”的疤痕呢？而高明的领导总会像那位老师一样，把那两条疤痕变成“天使的翅膀”，所以他不会不断地抱怨：优秀的人才都跑哪儿去了？

管理鸡汤 挫折可以磨炼一个人的意志，他人的嘲讽能使人勤勉有为。凡事都有积极的一面，管理者只要善于思考、调配，就能化消极为积极，恰当运用现有资源把事情办好。每个人都喜欢表现自我、超越自我，在原来的基础上取得新的成就，更上一层楼。而对于员工来说，接受挑战性的工作可以使他们非常清楚地意识到自己肩上所挑的重担。正是这种紧迫感、责任感，而不是工作本身，使得员工们今后得以成功。工作中的挑战性是非常重要的，因为它能激发一个人的工作热情，激励员工们在今后的工作中勤奋努力，树立起坚定的自信心，从而获得工作上的成功。

管理鸡汤 “我要看到木片飞出来。”伐木工人的这个理由似乎有点不可思议——要知道他所放弃的可是双倍的报酬啊！可是细想一想，我们就会恍然大悟：这个简单的要求里蕴含着怎样深刻的道理呀！ 没有人会愿意去干看不到成果的工作。如果我们付出了努力，却看不到“飞出的木片”，我们就会感到失望、无聊，进而我们就会放弃这份工作。很多人在面对毫无积极性的组织成员时总感到无能为力——他们不知道员工们到底需要什么。

管理鸡汤 人们总以为自己已经给了下属丰厚的薪酬，他们就没有理由再有任何不满和怨言了，可金钱对于组织成员真有如此大的激励作用吗？事实证明并非如此。小狗不会因为每日有饭可食、有窝可睡就放弃了对保护家人安全的责任感和成就感的向往。同样道理，组织成员也不会因为获得了丰厚的回报就减弱了人性中对荣誉感、成就感的追求。并不能持久地起到激励作用，因为人们更渴望获得尊重、成长和自我价值的实现。所以，当组织成员的工作热情下降、绩效下滑时，不要抱着提高工资或奖金不放，试着给予他们责任感和荣誉感，问题可能就迎刃而解了。其实，不仅仅在对待员工和下属时要这样，为人处世、与人相处时也应以此为戒。只有付出你的热情、关心、赞扬和信任，满足别人的荣誉感和责任感，你才能收获事业的成功和美满的人生。

管理鸡汤 每个人都需要肯定，尤其是别人的肯定。有别人的肯定，自己的存在便有了成就感，而赞美就是肯定的一种形式。赞美不但让别人高兴，也可以让自己获得无数的友谊和帮助，拥有和谐的人际关系，何乐而不为呢？所以说，适当的赞美是有效激励的最普遍的形式。 管理者不要吝惜对员工的赞美，即使对能力较差的员工也需要有赞美。团队领导不妨在分配工作任务时，把每一项任务针对每位成员的特点，分配给那些相应的知道怎样会做得更好的成员。等到他们技术熟练，能力提高，自信心培养起来后，再分配较困难的工作任务给他们，让他们感觉到自己在进步。分配任务的原则是使每次任务都能成功地完成，保证每位成员都能完成自己的任务，受到该得到的肯定，并让整个团队的成员都知道每次的胜利。

管理鸡汤 从员工的角度讲，想得到期望中的激励——奖金、提升、褒奖必须付出十二分的努力，只知道羡慕、忌妒别人，抱怨自己于事无补；从领导者的角度讲必须让员工明白：你付出后这一次不一定得到期望的东西，但如果不付出，你就永远不会得到。失败者的借口通常是：“我没有机会。”他们将失败理由归结为没有人垂青他们，好职位总是让他人捷足先登。而那些意志力坚强的人则决不会找这样的借口，他们不等待机会，也不向亲友们哀求，而是靠自己的苦干努力去创造机会。他们深知，唯有自己才能拯救自己。

管理鸡汤 肯定和赞扬是对别人行为的一种认同，是对对方价值的礼遇。只有及时地对别人好的行为加以肯定和表扬，对方才会把这个行为保持下去，其他人才会以此为榜样改变自己的行为。可是知易行难，当看到下属好的行为时，你是不是总想到年终考核时给他高一点的分数呢？其实此时应该做的不是赶紧奔回办公室在考核记录中记下来，而是立即当面给他以肯定和赞扬。我们总是在下属面前惜言如金，只有他们犯了错误才指出并责令其改正，而对好的行为却闭口不谈。这对他们是不公平的。你的职责不仅仅是唱好“白脸”——纠正员工错误的行为，而且还要唱好“红脸”——发现好的行为及时给予表扬。只有红白兼顾，才能取得最佳效果。

管理鸡汤 有一个也许不太确切但很形象的假设，说如果比尔·盖茨碰见地上有一张50美元的钞票，他不应该弯腰去捡，因为按照他创造财富的单位速度计算，这几秒钟创造的价值远大于50美元。这里想说明的是，不同的人其时间的价值是不一样的。作为一个领导必须清楚自己的职责是什么，如果在小事或本属员工的工作上花费太多的时间，那就是对企业资源的极大浪费。世界总存在数以千计的不可控制的事物，从天气到经济状况，会对你的管理活动产生积极的或消极的影响。你或许会反驳：“所有这些都更说明必须尽我所能来进行控制。”但是，如果你不能控制结果，难道你就能控制过程吗？ 当认识到自己不能控制以及这个世界实际是无法控制的时候，你就向成熟的管理迈出了第一大步。

管理鸡汤 当遭遇困难和失败时，不要轻言放弃。只要鼓足勇气，坚定信念，朝着目标不懈努力就一定会柳暗花明，梦想成真。领导者不但自己要抱定这样的工作信念，还要激励随自己“觅食”的所有青蛙，要像那只持续跳跃的青蛙一样，一旦不小心掉进奶罐或者其他什么“罐”，只有靠自己的努力才能克服困难，绝处逢生。