在今天的外贸市场上,仍然有很多外商停留在“等客户上门”的状态。虽然有些国外贸易商试图积极开发客户,但他们非常盲目和被动。下面总结一下整体积极开发客户的优势和方法,系统整理。虽然都说烂了,但我还是希望能激励那些看过的,正在看的人,让他们有信心,有重点,有计划地积极开发客户,未来。
积极开发客户的优势主要包括以下几点:
1.获取优质海外客户
通常优质买家都有自己的固定供应商,甚至他们的数据库里还有很多潜在的供应商。只有你主动联系他,你才能被列入他们的供应商名单。
2.增强产品销售的竞争力
现在产品同质化竞争非常严重,买家根本分不清产品的差异。只有积极进攻,创新营销方式,积极接触,才能超越竞争对手,让自己的产品在众多同质化产品中脱颖而出,从而获得合作机会。
3.更多地了解市场和客户
主动开发客户,你会经历“寻找客户、分析客户、与客户沟通”的过程。在这个过程中,你会对整个市场有更深的了解,对客户需求有更好的了解。有了这些知识和经验,你就可以正确地确定你的目标客户是谁,产品适合在哪里销售,客户对产品有什么要求,这些都是开发客户和关闭客户的关键因素。
4.提高你的商业技能
如果业务员只是发产品,更新图片,只会越来越懒,越来越迷茫。虽然很难主动开发客户,但是把自己放在实践中,不断尝试被拒绝,不断总结失败的经验,可以让客户成长的更好更快。
5.降低获得客户的成本
无论是B2B,搜索引擎关键词排名,还是展会,都需要投入大量的资金和人力,获得的客户数量没有保证。即使得到客户信息,是否能转化也不得而知。而主动开发客户只需要投入人力成本就可以发展到国外客户,获得客户的成本相对较低。企业成本越低,业务员能拿到的提成就越多!
看了积极开发客户的优势,还得等客户吗?我们来看看积极开发客户的渠道和方法:
1.通过海关数据寻找客户
外贸越来越难,海关数据被越来越多的企业使用。据了解,一些企业每年在海关数据上投资200万元。你一天找几个潜在客户很累,别人拿着海关数据一个小时找几百个目标客户,这也是别人不停下单,你却没有单子的原因。随着数据市场竞争的日益激烈,数据价格下降,企业可以考虑购买。
数据有多种形式,如软件版本、网页版本、表格版本等。不管是什么方式,都是便宜货。如果太便宜,最好不要买。尽量找一个已经建立的数据提供者,比较靠谱。它可以保证数据的质量和稳定供应。如果条件允许,建议团队使用软件版本。预算不高的话可以考虑web版,但是功能不如,但是各家各有千秋,慎重考虑。如果你想知道更多,你可以打电话给我。
2.通过搜索引擎开发客户
主要是用“关键词组合”来搜索目标客户,所以关键词的选择很重要。
产品关键词的选择:
可以参考国外目标客户网站使用的关键词;
可以参考国内竞争对手在B2B中广泛使用的关键词;
关键词搜索组合一般采用:
产品关键词+进口商/买方/公司/批发商/零售商/供应商/邮箱后缀/公司名称后缀/…;中国公司被排除在高级设置之外,然后通过分析筛选就可以找到国外的目标买家。
3.通过外贸软件开客户
现在外贸公司基本都是用外贸软件开发新的外贸客户,管理大量客户。过去只有大型外贸公司使用,现在已经成为中小企业不可缺少的软件和管理系统。通过快速开发大量新客户,进行系统的管理和运营,外贸公司的运营效率得到了很大的提高。
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4.通过国外社交媒体平台开发客户
国外有很多社交媒体平台,利用这些平台寻找客户迫在眉睫。大量的朋友和文章很容易被冠以标题。作为企业的宣传平台+知识共享平台来运营需要很长时间,客户会来找我们而不是主动找客户。所以一定要坚持,不要几天没效果就放弃。
5.从询价同行中发展客户
外商通常会收到很多同行的询问,很多人往往不厌其烦地挂掉电话。不建议这样做。只要把握好大小和方法,也有可能把同行变成客户。
还有一些销售电话,可以处理好,变成客户。比如原料厂会把原料卖给我们,我们也可以跟他们详细谈。也许他们是贸易商和经营者,他们可以趁机把我们的产品卖给他们。
6.从当地代理商和中间商开始,发展客户
外贸找本地代理和中间商是很可行的。因为当地代理商和中间商更了解当地市场,更容易与客户相处融洽,这可以帮助我们解决一个信任问题。
那么如何找到代理商和中间商呢?这涉及到下游产品策略。您的产品用于哪些领域?哪个区域用的比较多?你可以搜索这方面的终端客户,筛选分析找到一些靠谱的,发展成中间商。
也可以选择一些老客户发展成代理,甚至找当地的熟人或者朋友做代理。
另外,你也可以尝试把采购负责人培养成代理人。外企一般负责采购。他们熟悉自己想购买的产品以及国内外的价格。如果你给他们提供商品,他们进入当地市场是有利可图的。他们中的大多数都愿意成为你的代理人。发展成代理后,维护也很重要。