《为什么说“行有不得者皆反求诸己”是自我提升的前提？》

一、引言

你在企业管理中，有没有遇到如下情况？

交待给下属的工作，他总是做不到位，是下属太笨了吗？

员工执行力不高，安排的任务石沉大海，是他责任心不够吗？

企业员工流失率高，是不是员工没有感恩之心？

发生了这些情况，会让人焦虑、沮丧，大部分人的应对方法是把错误/问题归因于下属或某种客观上的原因，然后继续焦虑。

显然我们没有找到问题的症结。

前几日我让新来的小孩去做一个给领导汇报的PPT，其实我知道她的水平还是可以的，但是这次的PPT做得很差，甚至连最基础的排版和错别字都没有认真检查。要是放在以前，我可能会训斥她，告诉她如何改，甚至亲自上手改。几次下来，虽然对方有所改观，但我付出很多感觉时间利用的性价比很低，开始有点怀疑自己的管理方法是不是出了问题。

就在这个时候，刘老师的《中国传统文化与企业管理》课程如期而至，原本以为是一堂枯燥的理论课，结果刘老师的课虽然是线上，却给我留下了深刻的印象，课程中刘老师金句频出、处处引经据典，其中让我印象最深的就是修己中的“行有不得者皆反求诸己”。

二、释义

“行有不得者，皆反求诸己”出自《孟子·离娄章句上》：

行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下归之。”

翻译过来就是：

遇到挫折时，勿要责怪他人，应该反过来先从自己身上找出问题的原因，并努力加以改正。

三、我的理解

这句话初听有点像鸡汤，感觉没啥用，就是自我安慰。实际上，如果真正理解了这句话背后的意图，真的会有醍醐罐顶的觉悟。

1、改变他人需要从改变自己开始

因为，我们从小到大习惯于别人改变，因为环境改变了，所以我就能变得更好。可事实是，我们无法改变别人，我们只能改变自己。

为什么我们无法改变他人呢？因为我们讲改变一个人，至少是指改变他的思想或价值观，进而改变他的行动。而价值观不是一句话，而是面对事件产生行动背后的信念。人的信念，只受自己控制，他人只能影响，无法控制。

改变他人的最好办法就是改变自己，因为我们是他人的环境。如果我们执意要改变别人，会面临对结果的不可掌控感，这种不可掌控感会带来焦虑和不安全，进而也会把这种焦虑和不安全传递给对方，最终演变为相互指责、指责逃避或彼此逃避模式。无论是哪个模式，都不是积极有效的改变。

环境改变为什么别人就会改变呢？因为我们每个人都生活在环境中，不可避免接触的人、事、物都是我们每天行为和思想的载体，环境变了，人自然会变。而先改变自己，会给人一种平等的、有好的、平和的、相互信任的关系，有助于对他人施加积极正向的影响。

2、促进别人改变的四个步骤

第一个步骤是，你必须意识到自己是对方的环境，对方也是你的环境，你需要接纳他是你的环境，你要接纳环境很难改变的事实，然后悄悄改变自己。接纳是一切改变的开始。

第二个步骤是，你要关注自己的改变。你改变了，对方的环境就改变了，环境改变了他就必须要改变，因为适应环境是人的本能。

第三个步骤是积极的互动。前两步都是改变自己，改变对方环境，基于前两步，大家的状态改变，不再相互战争，就为积极互动带来了可能。

第四步是在前三步的基础上，有效的、积极的讲道理，道理只在别人想听的时候讲。

所有积极有效的改变都是潜移默化的，世界上最悲催的事情就是自己不点不改，而去要求或帮助别人改变。

3、反求诸己就是改变自己，改变自己就是成长

所以我们遇事从自己身上找原因，就是自我接纳与觉察的开始，改变自己的两个好处，第一就是让自己知道哪里不足，然后强化，第二就是改变自己就是改变他人的环境，可以潜移默化影响他人一起改变，“自我+环境”的双重改变，带来的就是巨大的成长与进步。

四、实践应用

“行有不得者皆反求诸己”之所以像是鸡汤，是因为除了“行有不得”意外，还应该加一个条件，那就是他有足够的“动机”去改变，要么足够痛，要么足够渴望。有没有足够的动机，决定了对内容的接受度和吸收度。

“行有不得者皆反求诸己”之所以重要，是因为这是“成人的思考方式”。幼儿时期，生存本能要求我们依赖从父母、老师和他人身上获得什么，这种本能和习惯会影响我们很久，以至于长大以后，我们都很少考虑：我能给对方提供什么？做些什么？

这种依赖思维用在职场管理上，就会显得非常原始与低级，因为我们时长想着从别人身上获得什么，以至于很少思考在组织内我可以为他人贡献什么，才能让他们更高效地完成任务。无论我们成长到多大年龄，只要思维方式还是这种儿童的依赖思维，就很难实现或者获得我们想要的价值诉求和自我实现。

所以“行有不得者皆反求诸己”正是这样一种成熟的思考方式，它有别于儿童的依赖思维，将人的认知从“我能从你身上要什么”转变为“我能为你做什么”、“我能为你做什么，才能让你变得更加高效，才能实现你想要的？”而这样的成熟思维转变，往往发生在重大挫折和失败之中，挫折和失败是让我们从自己身上寻找问题原因的开关，而一旦按下这个自我觉醒与认知的按钮，回归本我，我们迎来的的，将是持续终身的成长与进化。

回到一开始的问题，如果员工有任务没有完成好，我们不要理所应当的得出结论：这个员工不行！这点事都干不好！而是用反求诸己的心态去问自己：我布置的任务目标是否具体清晰？任务是否可衡量？为什么要做这件事情？员工是否可以做到？时间任务说清没有？

管理大师彼得·德鲁克说过：“事实上，一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一种意愿而已。”

拥有反求诸己的心态是企业管理中能够产生积极变化的根本，要尝试从“你有没有听懂”到“我有没有交代清楚”的转变。我们不能改变他人，只能通过改变自己去影响他人。