《掌控谈话》——谈判清单

生活中很少见到绑架案,但是当老板说你要不完成任务就要被解雇,对手说你不出高价我就卖给别人了,孩子说你不给我玩手机我就哭闹,学生说你宿舍里太热了我只能在课堂上睡觉的时候,其实也是类似的微型绑架案,学会了书里的方法,通过练习组织话术,就可以游刃有余地应对这些危机。

在刚开始练习与人谈判时,我们可以准备一页纸的谈判清单:

首先,列出自己的目标(设想最好的和最坏的情形,但只把最好情形下的具体目标写下来)。

第二,总结并把影响谈判方向的一些已知事实写下来。

第三,标注和质控审查,采用标注语句,例如“似乎**对你很重要,似乎你对于**有些勉强”,从对手那里获取更详细的的信息。

第四校准问题。准备3道5个校准问题来揭示你和对方所珍视的价值,发现并解决掉潜在的协议破坏者。(例如:如果你什么都不做,会怎么样?你面对的最大挑战是什么?)准备好了标注能让你快速的把对方的回答反问回去,迫使他们不停地向你提供新的、更多的信息。

第五:非金钱的出价:准备一些非金钱内容的清单,这些内容是你的对手所看重的,在其他方面达成共识。

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