读书笔记📒20170706 《习惯的力量》—美  查尔斯·都希格

《习惯的力量》

个体习惯:


分析

暗示:

举例:如街角的固定的树和信箱,比如麦当劳的统一装修,比如食物经过特殊加工,可以让我们快速的尝到盐和油脂的味道,让心中的快感中心启动,让大脑沉溺其中。

惯常行为:

涵盖了所有的习惯,可以是简单的,也可以是复杂的。

奖赏:

涵盖了可以给感官带来快乐的食物、药物或情绪上的高潮,比如表演带给人的自豪感或沾沾自喜的感觉。

小总结:

想让人建立习惯,更多的是在他做出正确行为的时候及时及重复的给予这样的鼓励,目的让他固化他的这种正确的行为!


案例

研究人员发现大脑对奖赏的“渴求”将诱惑挤出去,“渴求”可以驱动习惯回路,建立新的习惯,也是商家利用人们对口腔清凉的刺激及泡沫对清洁的奖赏,而让使用牙膏成为人们的日常习惯!


案例

总结:习惯的改变第一步先寻找你为什么会出现这个习惯,出现这个行为你获得什么样的奖励和满足,并且记录分析,第二步根据分析好的结果,找出可以获得相同满足和奖励的替代方案,如上图所画的用咖啡来替代烟草带来的满足,并执行。第三步寻找团队,找到有相同目的和需求的伙伴,相互监督和帮助,如易效能90天践行!



成功的组织机构习惯


案例

    星巴克制定一些详细的条款培养员工的自律力,还通过培养新员工形成意志力习惯回路(如:面对客人情绪,有明确解决方案的手册,面对没有碰到过的问题先记录下来,再想解决方法),来帮助员工面对逆境。星巴克咖啡的拿铁方法:静静倾听顾客的要求,接受顾客的抱怨,用行动来解决问题,向他们致谢,然后耐心解释问题的原委!

实践建议

第一步:找出惯常行为,并且去寻找惯常行为背后的暗示是什么?

第二步:用奖赏做实验,用不同奖赏方式来满足人的渴求感,同时来测试自己做出这个惯常行为背后的渴求是什么?希望得到是什么奖赏?

做了4-5次不同奖赏实验后,再做惯常的不良习惯,并马上写下想到的头三样东西,可以是情绪,也可以是思维,或者对自己感觉的想法,甚至可以写你头三个想到的词(目的帮助自己回忆,帮助提醒自己做了不良行为)。然后在手机上设定15分钟的闹钟,看自己是否还有想做不良行为的冲动,通过测试来知道自己做这个行为背后的渴求。

第三步:分隔出暗示,可以从下面五个方面来练习。出现不良习惯记录下来:

地点:你在哪?

时间:现在几点几分?

情绪状态:感觉怎么样?无聊?...

其他人:周围有谁?

之前紧挨着的动作:比如刚刚完成一项复杂的工作?

先记录三天,看看是什么诱发引起你产生不良习惯的冲动。

第四步:制定计划,一旦你找到你的诱因和想得到的奖赏,你就可以开始改变你的行为,比如把前面案例的抽烟行动换成喝咖啡来替代。

总结:

改变习惯很难,但是了解了背后的机理,能够分析出暗示、惯常行为和奖赏时,你就有了一个好开始!

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