本刊专稿
作者：蓝小雨
1、跟客户建立联系，现在很多时候都是通过电话预约。相信每个销售，都吃过闭门羹，有时候甚至被无缘无故挂掉，话都不给你机会说完整，那叫一个沮丧啊，这时候适当的阿Q精神是要有的，要会左手温暖右手。
有什么办法呢？翌日、隔日，继续打，坚持一下、再坚持一下，大多数都会搞定的。这个环节，搞不定的一般都是自己，而不是客户。我后来电话打的都麻木了，你拒绝你的我打我的，任尔东南西北风，我就认准你这棵松，改日继续打！
2、现在想想，电话技巧是需要的，但是那不是最关键的。内容，你得琢磨，得引起客户的兴趣，这才是核心所在。
你们的产品，和客户有什么关联？能给客户带来什么样的好处？客户的同行现在是什么状况？你联系的这个人，你听谁聊过？他在哪里做过演讲？哪里有他的报道？都要了解了解，这样才有话聊，客户才愿意听下去。当然，初次电话，一般也就是几分钟，所以上面了解的要浓缩，短的时间内尽可能传达更多的信息。我回首以前，好像初次电话，一般都是3分钟内完事，最长的大概有十几分钟，那还是后来我浸染行业久了，大的小的有的聊了。不过，我说话快，倒豆子一样，这点不好。
3、还有就是打电话的时候，要底气足那种气贯丹田的足，声音大点，别像没起床的样子，一副懒洋洋的状态。
我最初打电话的时候，想的多：我是一个小业务员唻，他会搭理我吗？拒绝我怎么办？他会不会问我很多专业的问题？同事听了会不会笑话？……开始很紧张很激动，说话声音也不大，直到后来在广州办事处听到经理打电话，那叫一个嗨，他打起电话来，NND办公室就没别人的声音了，旁观者听了都提神，后来就受其“毒害”了，到现在打电话声音小了都难受。当然，电话声音很大，到吼的程度，一定不好，那样是噪音，这个还是要把握的。
4、打电话久了，你就会淡然了，拒绝是家常便饭，所以要做到波澜不惊，即使被骂，也要脸上有微笑。没办法，选择了销售这碗饭，就需要胆大、心细、脸皮厚，就得有受气的肚量，就得有颗淡然的心。
5、时间久了，就要找机会和客户通个电话；路过其公司的时候，也不妨临时约下，能聊就聊会。一回生二回熟，慢慢的就熟悉了，人和人的交往可不就这样子嘛。平时多关注客户的公司动态，或者一些有意思的事件，找各种机会和客户沟通。通俗的讲，就把客户当暗恋的对象，追呗，追久了即使成不了一对，也会有收获的，孔雀开屏不经意间还造就了一道美丽的风景线，你怕啥？
本文摘自“蓝小雨吧”，贴吧搜索“蓝小雨吧”即可
蓝小雨：书籍《我把一切告诉你》作者、天涯创业家园著名楼主，微信订阅号lanxy2014
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