曾几何时，拥有最多技术知识的人升职最快。但是技术技能的重要性真的是压倒性的么？
其实，你仔细观察，单位和身边的人之所以得到频繁提升，技术技能并不是第一位的因素。处理人际关系的能力在他们的位置上更重要。你可能已经听说过EQ（情商）是公司招聘决策的一个重要因素，但其实它在雇主选择如何提拔团队成员方面也起着重要作用。
这并不新鲜。《经理人》杂志（Career Builder）2011年调查了2600多名招聘经理和人力资源专业人士,其中71%的人认为情商比智商重要,更有75%的人表示他们更愿意聘用情商高的人，即便智商稍微差一点。
所以，当你准备下一次升职时，你的主要目标可能是提升那些所谓的“软技能”——向你的老板展示你具备出类拔萃的情商。下面这些技能对你获得老板的青睐至关重要。
1. 在压力下控制自己的情绪
随着你的责任的增大，你的压力和需求也会增加。这意味着你要保持冷静，控制自己的情绪，避免对每一个突然出现的危机(或感知到的危机)做出冲动的反应。你的老板需要期望你能平稳、冷静地处理棘手的情况。当压力开始增加时，任何向你汇报工作的人都需要安慰和支持，因此，如果你想表现出你是管理人才，那么在一开始就表现出镇定和沉着是明智的。
2. 做一个高效的倾听者
只要让人们感到被倾听和被理解，就可以避免许多职场危机。这也是为什么招聘经理把倾听作为一项重要的工作技能的原因。即使某人的想法或建议没有被采纳，他们也需要感觉到自己的贡献是有价值的，而你不需要竭尽全力或屈尊于你的同事去做这些事情——你只需要积极地倾听他们。作为一名经理，你的团队的效率取决于他们如何激励自己做到最好，而这首先要让他们感到被倾听。发自内心地倾听下属的想法并在以后的行动中给予及时的反馈非常重要。
3. 富有同情心
每个人在工作之外的生活都会影响他们在工作中的表现。家庭成员和朋友生病了，关系结束了，生活中许多其他的事件也会突然出现。最好的老板不是那些只会冷冰冰地管理项目的人，而是那些把团队成员当作活生生的人来看待。幸运的是，不需要任何技术培训就能让你的同事产生共鸣。在办公室里，对影响他们的事情保持敏感，这对帮助员工度过非常艰难的一周，还是让他们愤怒、怨恨以致萌生换工作的想法至关重要。
4. 为你的错误负责
高情商的人善于从容应对自己的错误。这有助于他们在犯错后更快地学习和提高。为什么?因为他们不是把这个错误看成是个人的失败——这是雇主在有前途的领导者身上寻找的一种潜在的强大心态。不要害怕批评和指责，你要让你的老板知道，你更害怕的是无法进步。所以，下次你犯错误的时候，试着不要沉湎于失败中——尽快承认错误，并抓住机会找到解决办法。这正是高情商管理者应该做的。
著名企业家曹德旺曾在某档访谈节目上说:我如果这件事做错了，或者我这句话讲错了，我会当众跟员工道歉，对不起，我错了。一个领导者，竟然会勇于承认错误，并且还是“当众”跟员工道歉。曹德旺先生的这种“诚恳”、“勇于承认错误”、“在员工面前没有架子”的品质，也是他能够把福耀玻璃集团做到世界的名企的重要原因。
5. 乐于接受反馈
控制你的自我也可以帮助你对建设性的批评保持开放的心态，尤其是那些情商较低的人可能很难接受的批评。确保你向你的经理表明你一直在寻求进步，哪怕是再小的方面也应如此。显然，公司更愿意提拔那些把反馈视为成长机会的员工，而不是那种对自己的信誉风险患得患失或者害怕受到他人的轻视的人。当你的老板批评你的工作时，首先要假设他的出发点是好的。
6. 解决冲突
升职意味着你将不得不处理下属之间不可避免的冲突。即使是最宁静的工作场所，偶尔也会发生小小的权力斗争或争吵——这是很自然的。但最有效的管理者不会被这些争端吓倒。他们可以不带感情地接近他们，寻找共同点，倾听各方意见，着眼于大局。这说起来容易做起来就难了，但如果你能证明自己是一个有效的调解人，你很可能也会证明自己是一个有效的管理者。
7. 赢得别人的尊重
最后一个因素是前六个技能的总和。那些能够控制自己情绪、倾听他人、公平、真诚地对待他人的人，会赢得同事和身边的人的尊重。他们不会为了吸引同事的注意而威胁、屈尊或霸占聚光灯。平易近人实际上是一项被严重低估的领导技能，但高情商的人觉得这很自然。这只要把自己看成是帮助别人成功的人。如果你的老板注意到这就是你对待工作的方式，他们就更有可能考虑提拔你，而且事后也没有什么理由会后悔。
