8.14刘润商学院日课感悟:双赢思维
说到双赢问题,不得不说这个实在是有些矛盾体。如果按照战争的想法去理解如果有一方赢了那么必然会有一方是失败的。但是情景不同所以理解的思维也就不同了。而本文讲解的主要是层次问题,通过问题的反馈来确定自己是在哪个层次上。
说一说自己对销售的理解,我的销售并不是那么优秀,但是一直本着一个观点“和顾客做朋友”,顾客穿着确实是好看那么必然就会说效果好,而如果穿着效果的确不咋样我也会直接说不好看,这并不是良心或者技巧性的问题,我觉得这是一个长久的问题。是这次说好看顾客购买了,但是顾客回去发现效果并没有我们说的那个效果,那么如果我是顾客我下次就不会来了,因此因为一件衣服而丢失了长久的顾客。
本文用“鸡、雀和鹰”来比喻自身的思维,很喜欢鹰的双赢。因为输赢只是一个结果,过程才是最美妙的风景,只要在过程成中是最真实的自己才是最美妙的收获。