作者:李克烟酒茶
20190115学习笔记:
大自然没有说明书:
1,
提正确的问题,答案往往就在问题的背面。
概念性定义和操作性。
不要陷入词语的陷阱,优先选择操作性。
2,
对于商业的误解:
认为商业跟战争一样,都是以消灭对手为唯一目的。
事实并非如此。
真正伟大的企业,关心的不是竞争对手,而是消费者。
消费者的需求变化有无限可能。
如果瞄准竞争对手,你的格局会受到限制,对方想象力的终点,也就是你创造性的极限。
当企业把自己的焦点放在消费者的需求上,满足消费者的需求后,竞争对手可能会不战自溃。
当优秀到对手不得不模仿你学习你的时候,
这是致敬,
这是一种真正意义上的成功。
窃以为商业成功有两个标志性符号:
市场上出现假货了
市场上有人抄袭你了。
3,
大自然没有说明书。
用户不会思考你产品背后的逻辑。
蜜蜂不需要先读完一本书再去识别花香,找到可以采蜜的花;
猴子猩猩不需要你在树上贴个字条“这里的果子可以吃”。
自然界的东西就是“所见即所得”的,
而且得到的东西本身就是一种“超级刺激”,
不需要有人告诉它们“吃了这个东西对身体有好处”,
它是以一种极其直观的界面告诉你、激励你,
让“用户”按照大自然事先设定的流程去完成规定的动作,
而用不着去思考背后的逻辑。
天何言哉,四时行焉,风雨兴焉。
大意是:
天不用说话,
春夏秋冬也会这么运行,
风雨雷电也会如是发生。
它们都没有说明书。
4,
助推,其实是强迫:
它的界面是吸引和刺激,它的底层是强制。
强助推就是一种超级刺激。
由于它强烈的刺激和吸引力,
把一种强制行为变成了“迎合性行为”,
把“操控”变成“服务”。
这也是一个好产品的逻辑,
并且是“强烈的操控”变成“最优质的服务”。
5,
达克效应:
智商很低的人没办法意识到自己的低智商,
因为要知道自己的低智商是需要很高智商的。
套用这个说法来描述:
只让人感受到技术的产品是技术非常糟糕的产品,
因为想让用户感受不到技术是需要非常高超的技术的。
一个好界面的征服力和杀伤力是无比巨大的,
比如:
水果表现出的甜美,
美人表现出的性感,
但是,往往最简单的界面也最难完成。
比如水果,就是借助了进化的力量,通过复杂的后台演化才让你喜欢吃它,进而达到它自我繁殖的目的,其实水果是给你制造了一个虚幻的控制感,这种手段我们管它叫强助推。
大自然的产品逻辑就是:
起点的高度复杂和终点的高度简单,
才是真正的友好界面。
6,
十日谈里面有一个绿鹅的故事:
在欧洲中世纪有一种怪物,
既贪婪又凶猛,
还会变成诱惑人的各种形象,
一旦被它虏获的话就会被它吃掉,
所以,很多小孩都特别怕它,
就像我们中国的孩子怕大灰狼一样。
有一对住在穷乡僻壤的父子,
有一天父亲要带儿子去城里办事,
顺便让儿子见见世面,
但他又特别担心怕儿子看到城里那些五花八门不健康的东西,
因为这个父亲是一个很虔诚的信徒,
虽然很矛盾,但最后父亲还是带儿子进城了。
果然,儿子一到城里就盯上了街上那些漂亮的女人们。
父亲以前为了保持小孩纯洁的心灵,
不让他的身心有任何变坏的可能,
从来没让儿子见过女性。
所以一到了城里,
儿子看到这种他从来没有看到过的动物就目不转睛地问:爸爸,这是什么呀?
父亲就告诉他:这是绿鹅,你得离她们远远的,不然她们可能随时把你给吃掉,或者把你的器官给吃掉。
儿子当然也听说过绿鹅,但是当看到这些漂亮的女士,还是忍不住目不转睛地盯着看。
就这么逛了一天,父亲准备带他儿子回家的时候,问儿子想要买个什么带回去,小孩想了半天,犹犹豫豫地说:
爸爸,我们买只绿鹅吧!
薄伽丘写这个故事是想告诉人们:
人心的正常欲望是用什么办法都没法抑制的,
它随时可以爆发出来。
这种不可泯灭的欲望才是真理。
7,
终身学习:
认知的开端是敬畏、服从、空杯状态。
如果你还没有进入,
证明你一直还滞留在前一个周期里。