学生:老西老西,人才是什么东东?
老师:人才就是把社会上的所有人聚在一起,反复提炼、锻造、压榨,剩下的就是人才了。
学生:哦,老西,你说的是人渣吗?
通过不断地培训、调整,仓库里有点人才济济的感觉了。
让人感到无耐的是,一个企业里能人少了不行,工作干不好;但是,人才多了不用也不行。之所以是人才,就得有点本事。但是仓库里的工作又比较单调,整天就是收货、发货、盘点、打扫。时间长了谁都会感到厌烦。对于能人来说,如果感觉自己在工作中不受重视,或者自我感觉能力施展不开,就有流失的可能。
人才老是囿在仓库里不是个好事,除了外派到外省负责一省的仓储事务外,王二觉得仓库可以对外提供咨询服务。当然,这种跟传统的管理咨询是不同的。穿正装、拎高档手包、做花哨的PPT、讲二八原理,然后收钱走人,屁用不顶。咱仓库的咨询服务可不敢这么搞。
公司每个门店不管规模大小都会有仓库,有的是和店面在一起(一般在二楼),有的会在附近的民房里租一间,甚至是地下室。门店员工因为不是仓储专业人员,在仓库管理上肯定存在不足。王二准备做的“咨询”是这样滴。
1、帮助实施货位管理,按统一规则对门店仓储空间进行划分,分配货位并编号,然后与ERP中商品SKU进行绑定,员工拣货时根据货位进行,提高处理速度。
2、协助整理、摆放商品,按照商品流动性重新整理货架,常用商品放置到便于发货的位置。
3、协助盘点库存。有些门店对易混商品其实分不太清楚,仓库可以协助盘点,确认库存准确性。
4、提高仓储空间利用效率。结合工作经验,采取多种措施,整理出空间(可以参考前面的文章)。
5、培训门店员工,教给他们控制库存差错率的方法。这些方面仓库都有现成的文档,可以直接组织培训。
6、培训产品存储基础知识,比如橡胶品不能爆晒、蓄电池不能撞击等。
7、配合财务部门对门店进行审计、巡店等。
说起来叫“咨询”,其实都是些体力活。目的是让仓库员工有机会接触一线,了解一线的实际需求。同时,对于门店提出的仓储管理问题,也能让仓库员工多思考,提出对策,以便进一步提高自身能力。当然,仓库员工到达门店,总有机会到景点去转转,尝尝当地小吃,这也算是给员工的一项福利了。
世上没有免费的午餐,王二账算得很清楚。俺们的专家去了,门店不能安排个小旅馆吧。这交通、食宿费肯定要门店来出。即使不直接付款给仓库,以后仓库向老大哥申请点费用,总是好办一些。另外,王二也在考虑,按什么标准收取咨询费涅,像OBM咨询师1天收费1.5万美元是不可能滴,但收点辛苦费还是必要的(具体金额保密)。
王二觉得,让有独立工作能力的员工到各地转转,帮助门店解决些实际问题,是有利于挽留员工,提升员工能力的。有能力就得做更重要的工作,毕竟仓储工作不只是扛箱子。