今早和女儿探讨解决问题的原则和方法。
现实生活中往往有各打五十大板的情况。
比如一个小朋友a抢小朋友b的作业,b向a要,a不给,b就骂a,a就很委屈地告状老师,b骂人。
老师会认为a抢作业不对,可是b骂人也不对,两个孩子都要批评。
那会发生什么?b遭到批评,下一次不敢反抗,纵容a,a会变本加厉欺负人。a得逞后,下一次还会继续抢别人作业,因为即使挨批评,b也要陪绑。如果b不敢反抗,那么a就可以享受作恶的成果,而没有任何惩罚,这会形成正反馈,a在作恶的道路上胆子越来越大。
那可能b还有办法,那就是直接告状老师。老师会批评a,可是这增加管理者的成本,会倦怠,可能会把管理的权力下放给小朋友帮助他来管,选择的时候要选择有威严的小朋友,那么a比b更可能成为助手,这样a反而成为执法者,更加为所欲为。
因此各打五十大板是恶法。
解决问题的原则不光惩罚错误。还要着眼错误不要在次发生。
简单的方式是调查起因,挑事的一方受到惩罚,受害的一方得到安慰,那么就会减少事端,避免再次发生,节约成本。
学校如此,社会更是如是。齐家平天下异曲同工。