一:沟通-警惕生活中的语言暴力
1，那你要我怎么样？都是对方的错;你每次，你总是……太绝对;关你屁事……太伤人。
二：沟通-职场上怎么告状？
1，大方承认自己就是在告状。告状是为了私人恩怨还是工作。2，客观表述对事不对人。主语选择说事情尽量不评价人。自己做了哪些努力尝试解决。给建议方案，是希望老板帮忙做什么？说事情，有证据，有付出，有建议。3，避免对对方动机和能力做出判断。
三：沟通-跟自以为是的人打交道。
目的是，从旁观者身上获得认可和赞扬。
1，积极肯定正面态度，重复他的话，认可他。
2，引用第三方权威论据，拿出证据，心服口服。
3，给个台阶下。
