关于有效沟通
有很多家长反映跟自己的孩子，好话坏话说尽，孩子就是不听，怎么也没有。
还有的家长说每天早上就像打仗一样，让孩子起床，好说不听，必须要吼。
有的家长说在家里，夫妻两个人尽量不说话，一说话就会发生冲突，所以就忍着，生怕冲突
有的青春期孩子的父母说，孩子整天跟家长唱反调，气得不想理孩子，一看见就烦。孩子也不愿意跟家长说话，回到家就把自己往屋里一关。
产生这些问题的原因是什么呢？怎么会成这样呢？
第一点就是沟通模式问题：著名的心理学家萨提亚女士有一个观点：她说我们做什么事，都要符合三赢的原则。即我好，你好，大家好。这里我好的意思就是要兼顾考虑我的情绪和感受。你好就是兼顾对方的情绪和感受。大家好的意思就是要让这个互动有一个有效的结果，同时不影响到别人。如果我们在与人交往互动中遵循这个原则，通常会非常有效。而我们疏忽任何一个方面，这个互动都有可能无效。因此我们在沟通中也一定要遵循这个原则。
再看看我们的互动都是什么样的呢？
比如说孩子不听话的妈妈，告诉孩子不上学就会学不到知识，将来找不到好工作等等，这个时候，我们用三赢原则来对照，就会发现，首先我好，就没有做到。妈妈只是在给孩子讲道理，在说教的时候，妈妈的情绪和内心的感受是什么？她有没有把这种情绪和感受传达出来，有没有兼顾自己？而你好，妈妈只顾自己说的道理，有没有了解孩子听到这些话时的情绪和感受？因此这个沟通一定是无效的。而这是一个无效模式：讲道理。
再比如，妈妈在跟孩子谈话的时候，只顾自己批评的痛快，把自己想到的孩子的缺点问题一股脑宣泄出来，完全不顾及孩子。这是第二个无效模式，叫做指责。
还有在沟通中一味的不顾自己的感受，只为了让别人好，这种模式叫做讨好。
最后因为害怕沟通中发生冲突，为了避免冲突，索性避开敏感话题，听之任之这是逃避。
以上四种都是无效的沟通模式。一定起不到较好的效果。
第二点就是在沟通中对自己情绪的管控问题：有的时候我们很容易带着情绪去沟通，一个不好的情绪会影响沟通的氛围，而沟通的氛围一定会影响沟通的效果。
第三点就是没有掌握沟通的技巧和方法。沟通也是一门需要学习的技能，学一些实用的沟通技巧也可以让你的沟通更加有效。
那么怎么能让我们的沟通更加有效呢？简单归纳为以下几点：
首先是要学会基础的情绪管理。我们从一些词汇上就可以看出情绪的重要性，如“合情合理”，只有在情绪适合的时候，这个道理在适合。再如“通情达理”，只有情绪通畅了，就能到达你想明白的道理。从人脑的运行上来说，只有情绪平稳的时候，大脑负责理性思考的前额叶才会发挥做用，而情绪激动，起伏不定的时候，大脑的边缘系统活跃，是会抑制前额叶，因此这时候做的所有事情和决定说和话都是非理性的，导致最后的结果可能也是无效的。
其次是几个小技巧：
一是在与孩子的沟通过程中，先说可以，后说不。一般的家长都会直接拒绝，然后开始说教。这时候孩子觉得自己不被认可，情绪就会出来，这时候你再说任何道理都无效。先说可以，是要先认可孩子的需求，然后再定规则。让他知道他被认可，但想要实现的他的愿望，他要付出努力或他要做什么，要遵循什么样的规则。
二是共情孩子的感受，打开孩子的心门。最简单的方法就是跟孩子说你看到孩子的感受是什么，再说你觉得孩子为什么会有这样的感受。让孩子知道自己得到你的理解，有了跟你说的愿望，慢慢开始跟你沟通。
三是借助非语言沟通方式，如微信、短信、小纸条等。因为在情绪不稳定的时候，人最不能控制的就是自己的语言，所以改用其他的沟通方式会有助于你更好的整理自己的思想，更完整的表达你的想法。而所有的表达方式 中文字是最容易刺激人大脑的活跃度的方式，看到文字可以引发内感、内听、内视等多个系统同时工作，因此，如果你有情绪的时候，就用文字吧！
