电话又响了、同事又来求助了、领导又叫你了,客户又找上门了......日常工作中,经常会遇到各种突发的状况,手忙脚乱好容易都完成,心力交瘁。每天都匆匆忙忙的忙碌着,写工作总结时又发现没有像样的成果可以拿出手。努力回忆这一年都做了什么?空空如也,自己也忘记了,好不容易想起来了,写好的总结早已经上报了。心中各种苦逼、郁闷
工作和生活一样是塞满了各种鸡毛蒜皮,西瓜和芝麻共存,各种问题事件混合在一起的。只用自己的脑子记忆会有遗漏、断片的问题出现,脑子会加入很多自己的看法,无法做客观的分析和判断,最终导致脑子中一片空白。拆了东墙补西墙,各种忙,各种抱怨,各种不被理解。
前期的我的处理方法是:小卡片提醒,A4纸分析。在小卡片上写清楚一天要完成的事情,避免忘记。在A4纸上对项目做分析,写出整体的计划或下一步的行动。这个方法可以避免遗漏要完成的事情,按照计划及变化完成工作。但是事后整理和保存及其不方便,会有丢失的情形发生。因需要手写费的时间也比较多,有很多自己的工作感受并没有在上面书写。获得的成长也没有很高效的体现。
最近经常会将自己的心情和想法写出来,甚至在写的过程中就会发现问题的症结和解决的方法。受这种思路的影响,我开始写工作日志。我的工作日志分为EXCEL和WORD版。其中EXCEL将日常的大小时间都做记录,并排好需要完成的时间起到提醒作用,避免忘记。WORD将其中的大项目做细化包括:计划、问题、解决方法等内容。起到将工作项目及疑难问题记录和分析的作用。只需要在电脑中建立一个文件夹,将两个版本放入。每天工作结束后,利用半个小时左右将新增的事情,自己的工作总结和个人感悟都可以书写。每个月梳理工作时,及时查漏补缺。反思哪些工作可以做的更好,类似的工作项目等可以剪切到一起,形成自己的逻辑结构。 每一个工作项目就可以看做是小树结的果实,月度总结、年度总结规划再也没有后顾之忧了。将工作书上的果实放到一起,梳理后很快就会写出有深度的总结了。
形成的知识体系也会成为你可以迁移的能力,当你重新开始一份工作时无需从零开始慢慢积累。许多工作的方法是可以变换适用的。整理可以找到适合自己的方法,毕竟你才是那个要做这份工作的人。职场是一场修行,唯有方法正确才能取得好成绩。