我为什么生气?周一 晴 2020-10-12

今天中午快下班时,我对一位规培学员发了火,自从学了心理学,自己已经好长时间不发火了,情绪的调控一直做的不错,事情的过程是这样的。

昨晚开始,院内中层群内就开始出现有关青岛新冠疫情的消息,紧接着就要求统计所有住院患者及家属核酸检测情况。说实话,新冠疫情发生8个多月以来,随着国内疫情的有效控制,以及连续近两个月一来,国内无本地病例的发生,大家思想上或多或少会出现松懈的情况,尤其十一假期大家外出旅游的繁忙景象,似乎感觉新冠疫情只是别人家的事情了。虽然领导经常强调常态化管理, 但是病区的探视及陪护管理也是松懈了不少。

早上一上班,群内接二连三的通知, 显示青岛疫情形式很严峻,俗话说,不打勤 的,不打懒 的,只打不长眼的,所以,这时必须要打起十二分的精神来,把日常疫情防控的要求严格落实好,先把病区所有住院患者和陪护的核酸检测检查一遍,再把疫情防控专班的要求再强调一遍,尤其病区门口负责看门登记的人员。

到门口一看,今天负责看门的是一位规培医生,平常对这位医生就有些不太好的印象,似乎给人一种吊儿郎当的感觉,上班总是迟到早退。今天情况特殊,自己很是认真和他强调了一下现在形式的严峻性, 并把具体的要求再和他交代了一遍, 怕他不认真,软的硬的都用上了。还不错,答应的好好的。

11点半时,忽然发现护士站来了一位送外卖的,正在分发外卖,疫情期间我们不准外卖进病房。

“你是怎么进来的?”

“从门口进来的。”

“你登记了吗?”

“没有人,门开着”

还有这种事!我赶紧走到病房门口,可不,大门敞开着,不见人影,一边一患者还说,

“护士长,你看门大开着。”就是在平常,我们的大门也是紧闭着的,何况是现在。

再抬头一看,那位规培的医生正站在大门口的电梯旁,准备坐电梯下班,

“XXX,你怎么回事?怎么看的大门!”我生气的质问道,

“我下班了呀。”

“几点下班,11点半就下班,不是12点交班吗?”看到他那不在乎的神情,更是火上浇油。

“12点交班买饭就晚了。”他辩解道。

“那你也不能开着大门就走呀,你看看,你就在门口,眼看着大门敞开着,你就不知道关上,你什么意思?”

气得我语无伦次,差点就要让他滚蛋,不要在这里规培了。尚还有一点理智,知道自己无权不让他规培,没好气的砰的一声关上门。

 老师说,情绪是失控的欲望,自己失控的欲望是什么呢?

欲望也就是需要,谈到需要,就要提到马斯洛的需要层次理论, 分别是生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要,由低到高逐渐形成并逐级满足。

 人在满足了生理的需要后,就需要安全的需要,安全感是指一种对环境秩序的控制感或掌控感。想到自己的发火的原因,来自于安全感的需要没得到满足,自己觉得能够掌控住病区的安全,但是,由于这位规培医生破坏了自己的期望,导致自己的需要没有满足,于是自己就爆发了。

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