概念
业财融合,是指企业通过将财务管理工作和业务管理工作深度融合,打通从业务到财务价值链条的通路,提升财务分析对业务数据的利用程度,帮助企业建立“数据驱动决策”的能力并支撑高层战略决策。
业财一体化,是业财融合理念的落地,通过系统化信息化的技术手段,实现业财融合理念的一个平台/工具。
我们观察到,大多数企业在业财一体转型的实际推行中,主要会面临以下三方面挑战:
挑战一:数据基础薄弱。业务数据与财务数据割裂,数据口径不一致;业务数据可得性有限,存在大量缺失。不仅限制分析的广度,还影响分析的质量。挑战二:人员能力不足。目前的财务人员以传统账务处理为核心技能,不具备分析能力,也不会使用模型等高级分析工具。能力培养需要一定时间。挑战三:管理标准缺失。虽然管理流程已经过梳理,但落实到具体决策点上,并没有明确的评价标准,还是以人治为主。无法实现资源的有效配置。
因此,在业财一体转型中,系统性的规划、自上而下的推动、新工具和新团队的搭建至关重要。企业应遵循“大处着眼,小处着手”的解题原则,先做整体布局,而后逐个击破。
业财一体2.0:拨开经营的迷雾,成为高管的“眼睛” – McKinsey Greater China
某消费品公司营销端业财一体化案例
背景:
某消费品公司面临激烈的市场竞争,营销活动成效不明显,公司营收增速放缓。为了提高营销效果和赢得市场份额,该公司决定进行一次业财一体化的营销端转型。
实施方案:
1. 数据整合和共享:首先,公司将财务和营销部门的数据进行整合。这包括销售额、库存、费用支出等财务数据,以及客户信息、市场活动细节、消费者行为等营销数据。通过这种方式,两个部门能够更全面地了解公司的整体运营状况,并能够进行更有效的数据交流。
2. 分析指标优化:公司针对营销活动设置了一系列关键绩效指标(KPIs),如转化率、购物车平均金额、客单价等。然后,公司将这些KPIs与营销费用进行对比,计算各项活动的投入产出比,以评估其成本效益。同时,通过对比历史数据和行业竞争对手数据,企业对跟踪指标进行了优化调整。
3. 财务和营销协作:公司设立了跨部门的业财一体化工作组,由财务经理和营销经理共同领导。财务部门可以在预算分配、费用核算等环节提供专业支持,提高资金利用效率。营销部门则向财务部门提供市场洞察、客户反馈等信息,协助进行业务决策。
4. 决策优化:通过业财一体化的分析和协作,该公司发现了部分营销活动投放业绩不佳的问题,如一些传统广告的浪费以及部分线上营销活动投入产出比不高。针对这些问题,公司重新调整了营销策略和预算分配,将更多的资源投入到了高投入产出比的活动中,如社交媒体营销、内容营销和个性化的客户关系管理策略。与此同时,公司减少了对效果不明显的活动投资,以确保资源更有效地利用。
5. 持续改进和提高:为了确保业财一体化在营销端的持续改进和提高,该公司每个季度都会对营销活动的数据进行详细评估,并与财务部门的数据进行对比和关联分析。这有助于公司找出营销活动中的问题和不足,从而快速调整规划并优化方案。
6. 成果展示:经过一段时间的业财一体化转型实施,该消费品公司的营销费用利用效率显著提高,投入产出比得到了优化,营销活动产生了更明显的效果,并且企业整体的营收增速得到了改善。通过分享这个成功案例,公司进一步加强了各部门对业财一体化理念的信任和支持,并形成了持续优化和改进的氛围。
7.组织文化建设:强化业财管理机制的同时,公司也注重打造以结果为导向、团队协作为基础的企业文化。通过举办培训、分享会等活动,传递业财一体化的理念,使全体员工充分理解并认同这种变革,形成共同推动企业发展的磅礴力量。