片段八（1）（从1,2当中选一个做）：
《高效能人士的时间和个人管理法则》163 页
意外来访或者电话犹如一把切肉刀插入优先任务。当被干扰时，我们内心会反抗它占据我们的时间。
当被问及应对干扰的方法时，多数人会列出一个长长的单子，包括逃避、无视、减少干扰时间。他们认为应对干扰如同躲避某人一样。虽然一些干扰是不必须的、不当的甚至恼人的，但其他的干扰也是必要的。对我们多数人来说，如果我们连续两天没有一个干扰，我们就不会有工作。真正的问题是：“我们如何区分优先的干扰和次要的干扰？”干扰大致分为三类：
1.不必要的打扰，包括突然到访和意外电话。他们错误的认为你关心、需要这些信息，或者对某事负有责任。如果以上三条都不正确，那么这不必要的干扰就是浪费时间。要避免这种干扰或者尽快结束。
2.必要的干扰是那些你关心、需要这些信息并且你对某事确实有责任。必要的干扰有其自身的价值，你应该立刻处理它，除非时间不合适。
3.不合时宜的干扰是必要的，只是它出现在不方便、不合适的时间。你应该把它们规划到一个更合适的时间。
I:干扰有三种。一不必要的干扰，我们需要避免或者尽快结束。二必要的干扰，即对我们有用的信息，或者我们有责任的信息，需要立即处理。第三是不合时宜的干扰，需要规划到其他更合适的时间处理。
A1:工作上经常会由于一些推销电话打过来，中断正在工作的事情。其次还有同事经常过来问一下问题，也会导致自己的工作被中断，再次投入工作需要耗费更多的时间。
A2:以后遇到推销电话或者同事干扰阻碍工作正常推进，可以考虑把干扰分类。推销电话也分两类，一类是无用信息，直接说自己很忙，然后可以挂断，告知以后别再骚扰。另一类是不合时宜，比如买房可以租房，可以让他方便的时间再打过来，并记下他的电话。同事的询问有些自己不清楚的可以先告诉他不会，有空查查再告诉他。这样自己先把手头的做完，其他事情抽空做。如果是共同项目的问题，就立即告知。
通过以上，可以把不必要的干扰和不合时宜的干扰尽可能降低，从而提高工作效率。
