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2021.5.4关键词:喜好原理概念、作用、增加喜好的手段、防范喜好原理
【影响力】第五节——原则四:喜好
一、什么是喜好原理
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。很多人就利用我们的这种特点,让我们为各种商品、事情买单
以“特百惠派对“为例:美国特百惠公司会经常举办一个叫“特百惠派对”的营销活动。在这场活动中,他们会很熟练地使用四种顺从武器:一是互惠:一开始,去参加聚会的人玩游戏,赢奖品。没中奖的人可以从一个袋子里摸奖,这样所有人还没买东西就都得到了一份礼物。二是承诺:聚会上,参与者要当众介绍自己发现特百惠塑料器皿有怎样的用途,带来了哪些好处。三是社会认同:买卖拉开序幕之后,每一笔做成的生意都在强化、巩固以下的观点——其他类似的人都想要这种产品,因此它一定很不错。所有的影响力武器全都上场了,但特百惠聚会最厉害的一招还在于,它根据喜好原理作了一种特殊的安排。
二、喜好原理的作用
哪怕你不喜欢这件商品,你也会为你认识和喜欢的人买单。喜好原理的应用不仅如此,我们还可以利用它来达到三个目的:一是引发不合,比如把下属分成几个小组,他们就会自发形成小圈子意识,然后让他们彼此竞争;二是消除不和,通过建立共同喜好,使他们为了成功实现共同目标而齐心协力;三是假装成“战友”,通过五种手段来提高对方对你的喜好度,从而增加信任感
三、增加喜好的五种手段
1、外表魅力
指的是一个人的某个正面特征就能主导其他人看到此人的眼光。比如颜值高的求职者更容易通过面试,打扮邋遢的面试者更容易被拒绝
2、相似性
指的是我们喜欢与自己相似的人,衣着、观点、背景、兴趣、生活方式、口音,不管什么方面相似,都能让我们因此作出正面反应。比如HR喜欢招募跟自己公司理念一致的员工,如果在招聘中遇到老乡,心里多多少少会有些偏好
3、恭维
你去逛街,不管你在店里试穿什么衣服,销售小姐姐都会夸你瘦、或者是穿上衣服有气质、显年轻等等。如果你在街上遇到做少儿培训的销售,他们会说你的孩子机灵、招人喜欢……这都是一种恭维的手段
4、接触与合作
接触与合作能让陌生的人熟悉起来。比如你在买衣服时,希望服装销售员给你最低价,她往往会说她愿意向店长或经理申请,然后去打电话,这样她就构建了一个和你合作为你争取利益的情景,即便她挂了电话说没争取到,你十有八九也会买那件衣服
5、条件反射和关联
这里有负面关联和正面关联两种。糟糕的消息会让报信人也染上不详,这是负面关联。而顺从专家们,往往会利用正面关联让我们顺从,比如让漂亮的女模特站在汽车旁边,比如请明星代言,比如把商品和健康长寿联系在一起
四、如何去防范喜好原理
1、小心那些声称自己“跟你一样”,又对你有所图的人
2、刻意把注意力放在真正的好处上,把交易和交易者分开,只根据生意本身的好坏做决定,就可以避免被喜好原理利用了。