我在授课的过程中,除了因应课程本身的领域给予工具或模型之外,也常常会希望学员在培训之后真正发生思维的转变。举例来说,在团队沟通课程中的经典环节“沟通视窗”,我们除了详细解释四个象限所代表的含义和具体使用的方式(how)以外;也会延伸到背后的底层逻辑(why),让学员可以在自己对应的特定环境下灵活运用。那这所谓的思维转变,究竟是什么意思呢?
19世纪的一位美国著名神学家Tryon Edwards曾经说过:“Thoughts lead on to purposes; purposes go forth in action; actions form habits; habits decide character; and character fixes our destiny.”
这段话翻译过来,说的就是“思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。”而这也让我想起在古语中,也有“积思成言,积言成行,积行成习,积习成性,积性成命。”这样的句子。人类的智慧并不会因为不同的语言有所改变,像这样东西方皆有的俗句名句所在多有,也让我们确定了,宇宙中的真理不管用什么样的形式表达,实质上都是一样。
既然思维的转变可以给我们这么多的帮助,甚至改变命运。具体到底要如何去做呢?其实不难,就是让自己从只追求know-how,慢慢转变成追求know-why的过程而已。
在现今社会,很多时候我们早已不相信,世间万物都需要好好地扎下马步,我们更想要的就是一个快速而立即有效的速成手段。也正因为如此,这么多的“标题党”,不管是畅销书还是文章,好比说“十分钟教你财富自由”、“学会五招让你马上晋升”等..其实都是在勾起读者的渴望致富、渴望成功的心态。
当然,我并不是说这样类型的知识来源我们就必须要拒之千里,有时正因为标题不够耸动或听来无趣,反而让一些好书乏人问津;但是如果你发现这样类型的知识体系中,忽略了how背后的why,那就仿佛在学生时代公布考试成绩时,只关心自己考得好不好,而忽略了是否真的学会欲传达的知识点,让自己成了固定型思维。这既是空洞的、也很难对我们的长期成长提供帮助。
know-how和know-why之间,如我们提到的那些标题党,就是以know-how为鱼饵的行销手段。它用告诉你怎么做来说服你的边缘脑,以让你相信只要照做就可以快速得到想要的结果。know-how本身没有错误,但是如果不去探究其底层逻辑,也就是不去know-why,那就成了“知其然,不知其所以然”的状态了。
还记得泥叔曾经在魔力演讲的课程中用古灵精怪这四个字来总结演讲者的境界变化。古,就是照本宣科。好比说演说时的开场方式,学员自己无法决定要用诸多方法中的哪一种,于是就只依照培训师建议的特定方法来做每一次的使用;灵,说的则是已经可以灵活运用、可以依照演讲的特定主题来选择不同的开场、结尾等;精,境界更胜一筹,除了灵活程度,熟练度也已经很高,说明花费了大量时间来练习优化;怪,这里的“怪”更多指的是别树一格、自成一路的概念。因为已经完全掌握知识点背后的底层逻辑,并将其全盘吸收;再融入了自身过往的各种经验及智慧,终于形成自己独有的风格。
要做到境界的提升,其实都是从know-how走到know-why的历程,演讲是如此、人生也是如此。黄金圈理论明确地告诉了我们why的重要性,也告诉了我们绝大多数人都还停留在what和how;所以对于我们来说,只要在每次得到一个SOP、一个作法、一个流程时,认真探索询问为什么是这样子、为什么要这样做,当知道原因之后,即会激活自己的大脑边缘系统,让自己的知识体系可以既知其然又知其所以然,那我相信,我们就距离真理不远了。