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我是“赋能王”张胜萍老师创办的超级演讲的学员，有个学员分享自己亲身经历时让我想到了自己类似的经历，在那一刻，我深刻意识到了好好说话的重要性！这名学友的故事发生在北京，就在今年4月份，该学友把车停在了小区门口过道不远处，第二天早晨准备开车上班时，过道停着另一辆车，给通道留下狭窄的空间，尽管学友小心翼翼的通过时，最终还是把他人的车蹭了。当时车上没有车主的联系方式，学友只好把自己的手机号留给保安，等待车主联系。到上午9点多时车主来电，听声音感觉应该是位大叔，大叔开始的话语我就不详述了，就是比较生气的质问语气。这时候学友就用很好的态度和大叔交流，首先是诚恳道歉，学友原话是：“大叔，对不起！是我大意了，不小心蹭了您的车，给您添麻烦了，您看修车费用大概需要多少呢？如果费用低我们就私下解决，我直接支付给您，如果高呢我就报保险，您看这样行吗？”当大叔听到这样诚恳的态度后，语气也缓和了很多，当时大叔就说：“你们年轻人工作忙，我也表示理解，这也不是啥大事，你就先忙吧，不要耽误你工作！这样的话语让学友也非常感动，给他留下了深刻的印象，也让他感受到了好好说话真的太重要了。于是，他决定把自己的经历分享给更多的人，希望他人能够有所启发，能避免一场不必要争执，带来的不愉快。
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通过该学友的分享，也让我想起了我们和学友相似的经历。恰巧发生地也是北京，今年的2月份我们自驾车去北京考察项目，完事后我们从停车场往出走时，不小心把人家商铺门台的一块砖角压坏了。刚好被一位过路人看见，他就直接吐槽我们，指责我们怎么开的车啊？会不会开车啊？很不好的语气。我们当时都很紧张，觉得自己摊上事了，还以为是店铺主人呢，结果并不是，让我们虚惊一场。然后我们就走进店铺，老板是一位30多岁的青年，我们就主动去和老板这样沟通，首先也是诚恳道歉，并主动提出协商解决问题。我哥的原话是这样说的：“不好意思啊，老板！是我们大意了弄坏您的门台，您看这个门台费用和您协商还是和物业协商？”店老板就说最好是和物业，因为当时没有找到物业的工作人员，后来老板就表示这也不是什么多大的事，不要耽误了你们的事，你们走吧，到时由他来处理！听老板这样说，我们心里特温暖，也特感动，我们也加了老板微信，想着这笔费用必须由我来承担。
3、
这件事情也给我留下很深的印象，让我更加意识到了好好说话的重要性。通过学友的分享以及自己的感同身受，我更加明白好好说话能给一个人为人处世带来的好处，也非常感谢该学友对我的启发，让我把自己的经历记录和分享出来，警示自己不忘初心，不要冲动，永远用一个好的态度去处理和解决繁杂的问题。
该学友总结的如何能做到好好说话：
1、遇到问题首先能站在他人角度思考，有利他之心；
2、以诚恳、真诚、积极的态度去解决问题；
3、要让对方有充分的选择权利，以表达自己对他人的尊重。
感谢这样的分享，虽说这样的分享仅是平凡生活的平凡经历，重要的是它能带给我们启发，引起我们的共鸣，甚至可能为您避免一些不必要的误会和争执。再次感谢每一个分享的学友，
