今天，处理了两起纠纷，一起学生是之间的，一起是二哥和二嫂的。
8：00，二嫂打来电话，带着哭腔，说了昨天和二哥之间发生的事情。原因是二哥最近的反常行为，引起了二嫂的猜疑，二嫂就去调查，而二哥始终没有给出合理的理由。
上午，给二哥打了电话，约着一起聊聊，我们也是好久没见了，在车上把事情的经过了解了一下。我说了我的观点，二嫂能打电话跟我说，说明还是重视这份感情，只是希望你能把心放在这个家庭上，有事情一定要说得明明白白，不要遮遮掩掩。因为二哥是二婚，跟前妻和之前的孩子还是有联系的，这些事情因为之前处理得不到位，所以关系并不融洽，有时也是为了避免不必要的麻烦，他会有顾虑。
二哥的脾气我是了解一些的，有点大男子主义，在朋友面前死要面子，如果是老婆打来的电话，为了给自己留足面子，是绝不会接当面接电话的。这也造成了一些误会。
我也给他提了我的建议，一是外出有事情，一定提前说清楚去向，不用撒谎，有时看似是用谎言让别人安心，其实因为不够信任，会产生更坏的效果，反而不如光明磊落地直接挑明，二嫂也不是不通事理的人。二是有事多商量，不应该大男子主义，在饭桌上老婆打电话，就直接接听，看看都有谁，不也就是放心了，不是有句话，听老婆的话不吃亏吗。反过来说，吃饭有老婆打电话，说明有人关心，没有打电话的人根本就没有关心，这不是值得炫耀的事情吗？反而把这当在丢人的事，这就是不对了。二哥说能处理好，其实我还是有点担心。
下午，二嫂打电话，说她弟弟来了，让我也过去一下。因为都是熟人，整整坐了一个下午，总算是把事情解决了。其实就是坐在一起，把事情好好分析一下，错在二哥，只能让他多承认错误。通过聊天，了解到二哥身上的问题真不少，当然这个时候，他也都承认了，明确说会去改。主要是脾气不好、有些事情没有说真话、对嫂子不够关心等等，最严重的是这次动手，当然是20多年的第一次，这是最不应该的，自己也反复说以后决不会了。
其实有问题并不可怕，关键是怎么处理问题。对二哥和二嫂来说，这一个下午是自我剖析的过程，也把各自不容易说了出来，达到互相体谅的效果。现在的错也不是什么大错，现在发现及时处理，对今后的家庭发展会更好，有了这样一个事情，才会有一个反思的机会，否则后面总会有爆发的时候，那个时候难免会有更大的冲突。
人与人之间的问题往往来自于彼此的不信任，而信任是建立在充分沟通的基础之上。所以一问一答是两句话，问与拒绝回答也是两句话，但是效果却截然不同。总之，人要学会好好说话，用合理的情绪去表达，让自己保持愉悦的心情，去顺畅的沟通，一切美好自然会来。
