一、什么是设计思维
设计思维，一是积极改变世界的信念体系；二是一套如何进行创新探索的方法论系统，包含了触发创意的方法。设计思维以人们生活品质的持续提高为目标，依据文化的方式与方法开展创意设计与实践
二、
设计思维要求始终把人放在首位，从设计到设计思维的演化，实际上是由创造产品演化到分析人与产品之间的关系，进而演化到人与人之间的关系。
设计思维的任务是，投过现象看本质。这即要求，设计思考者在处理需求的时候，将观察转为洞察，再将洞察转化为能改善人们生活的产品和服务。与此同时，要求设计思考者能够换位思考，并将其养成一种心理习惯。
杰出的设计思考者具备的技艺：在混杂的线索中找出某种模式与规律的能力、将碎片的部分整合诚信的想法的能力、以及从与自己不同的人的角度出发考虑问题的能力。
三、设计方法论
1、使用发散与汇聚的方法：在发散阶段，接受新选择的出现，在汇聚阶段，在已有的选项中剔除不适合的。
2、分析与综合：从大量的原始数据中总结出有意义的模式。
3、学会使用绘制工具表达想法
4、适可而止的制作模型：制作模型的目的不是制造一个能工作的模型，而是赋予想法具体的外形，这样可以了解这个想法的长处和弱点，并找到新方向来搭建更详细、更精密的下一代模型。
在模型上投入的时间、精力和投资、只要足够获得有用的反馈并推动想法前进就足够了
5、关注用户体验
6、将想法用故事的方法传播出去。任何一个好故事的本质，都是用具有说服力的记叙来表明某个想法是如何满足某种特定需求的。
注解：
1、任何一个有前景的实验，都应该有机会的到来自企业的支持；
2、自下而上的实验观念：切记不要让自下而上的实验结果变化层结构不明的想法或没有明确指向的计划。一定要有奖建议变成行动的明显机制。这种自下而上的机制，所需要的是来自企业高层的郑重承诺，而企业得到的是来自基层更好的想法。
