听《梁宁讲把自己打造成一个好产品》

知识与情绪

知识是外在的,就像是手机上的 APPs
情绪是内在的,就像是手机上的Android 或 iOS
了解和掌握知识,只能影响情绪,并不能决定情绪。

成功的标签

成功的标签是 短暂的、少数人的、小概率的、片面的

认识自己

自己快乐源泉在何处?人生的原点?
你的长处?微观体感(同中求异,异中求同)?

共同体

孤单的个体与共同体
风险与收益

阿里的组织观

  • 共同规则,角色确定,资源
  • 共同利益,短期,暂时的对错,公平
  • 共同信仰,至情至性的人

职场的层级

动作层:一线,完成动作,优化效率。
任务层:主管,协调动作,完成指标 。

执行力:树叶,清晰,干干净净。

战略层:副总裁,执行战略,配置有限资源。

心力: 强大,勉强自己,勉强别人,就对他人不公平,仍旧这样要求。

愿景层:CEO,制定战略,搞定资源。

意力:象树根,哪里有水,就往哪里长;没有干干净净,只有生存的愿望。

其它

创业者:成功人士与骗子之间。
不同层级的苦乐是完成不同,

首先,知道原点,认识自己的层级与期望。其次,受不同层级的苦,长年受这份罪,且不能崩溃。孙子兵法说,「胜与不胜在于彼,输也不输在于已」。

找到行业,努力方向:点、线、面、体
点状收益,线性收益,面状

对于自己指责多的人,也会指责别人多。
鄙视是永恒的。

2018-03-11

产品能力

每天面对着各种各样的信息(正面、负面)冲击着自己的情绪,却不知如何处置?每天茫然无措,焦虑地面对明天和未来。

产品能力:训练一个人判断信息,抓住要点,整合有限的资源, 把自己的价值打包成一个产品向外部世界交付,并且获得回报。

  • 抗打击能力:产品人的人生就是天天被打击,成功只是短暂的。这种状态是生活的常态,在数不清的推倒重来后,变得更加强健。你要学习抗挫折、抗打击。
  • 用户驱动的能力: 只认用户,全心全意为用户的合理需求服务。例如,华为任正非的用户理念。
  • 观察用户的能力:观察用户行为,倾听用户。

人与产品的关系: 从产品的视角来看人与人之间的关系;对人与人关系的感知来讲如何做产品。

产品是用来服务用户的介质。

产品人的三个东西:

  • 敏锐的眼睛,发现痛点、找到破局的点。
  • 灵巧的双手,动手优化,着手改变的行动。
  • 心,洞察人性的同理心。同理心与同情心不同。同情心是从上往下看的,同理心是平等的心态。

用户体验要素五层次

这五个层次依次是:

  1. 表象感知层(浅层关系)。一个产品设计得美不美。一个人的相貌,身材,口音、举止等。一部分是天生的,一部分是由下面角色框架层影响的。
  2. 角色框架层(浅层关系)。人们生活在角色扮演中。如职业类:军人、公务员、学生、工程师、农民、教师。又如人际关系类:父亲、儿子、丈夫、妻子、朋友。
    人们在交往中,受到角色框架的影响。之所以是框架,也是指限制、制约。如果你知道了对方的角色,会对对方有角色的预期。如果你是在角色扮演,或对方把自己始终限定在某一角色中,你们就无法达到深层的关系。
  3. 资源结构层(深层关系)。财富资源,人脉资源,精神资源。每个人都不一样。如婚恋市场中的有房吗,有车吗?是富二代吗?注意,资源层的表面数据只提供分析的入口。

资源结构层是一个人表面与内部的分界层。

  1. 人的能力圈。
  2. 人的内核。

人的内核是对自己存在感的定义:我为什么而存在?我如何感知我的存在?我如何被满足?存在感之于人,就像生存之于动物一样,是触发情绪,推动行动的开关。

你观察一个动物,它的状态、情绪受制于它的生存需求是否被满足。例如,狮子去咬长颈鹿,打得非常吃力,甚至狼狈不堪。根因在于饿。

每个人所需要的存在感或满足感不同。例如,有的女孩在一个家庭中,与自己爱人关系的存在感是清晰的,就能够满足。而有的人,譬如说,她的丈夫在家庭中的存在感还不够,需要在职场上、行业中,看到自己的存在感。

当看到一个人焦虑、 痛苦、不满、上下折腾,别给他讲道理、灌鸡汤,要探究他为何不满足。这是他持续变化的动力源泉。

注意,公共的存在感的衡量尺度,如金钱、权力、名声,与每个人自身的衡量尺度不尽相同。

注:梁宁的原文思路比较凌乱,类似与人聊天的谈话记录。与吴军等作家相较而言,不是一个层级的作家。
2018-03-12

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