顺兴茶馆的翻新经
老北城的正门中央开着一间顺兴茶馆，掌柜的姓王，五十来岁，留着斯文的八字胡，店里有一伙计叫顺子，小子机灵勤快，整日围着茶馆忙里忙外的，擦桌子递水，跑堂算账，手脚麻利且顺溜，可最近他这台小机器出了点状况，好几次递水的时候，居然发愣，把客人的脚给踩了，这下把王掌柜瞧得直犯嘀咕了。
有一日晌午，茶客渐稀，王掌柜叫过来了顺子道，顺子你最近心不在这里，是想老家母亲了还是想哪家闰女了？你瞧你那额头，都皱得像根麻花似的，这是要干啥子哟。顺子被怼得直掏头，掌柜的，我哪有那些心思，我是在琢磨呀，这人来的一天比一天少了，是不是都去对面的青莲阁了呀，里头可是有一些漂亮的小妞倒茶送小吃的呢，还不知道哪里搬来架放影片，这下把街头十里八乡的魂都勾了去哆。
王掌柜的听罢，其实心里也急得小灵乱撞的，你小子这点我就服你，心思像块明镜似的，可这茶馆是我爷爷的爷爷就留下来了，你说咋变，你得掰扯清楚。这样，明儿你轮休，去前门大街逛逛，瞧瞧那些新派铺子是个啥章程。
顺子第二日起了个大早，吃着两块火烧，路过书店的门口，里头的戴眼镜先生，正和别人介绍什么系统的书儿，听得周围人直点那个头，顺子可没有读过几天书，倒是听进去了什么整台机器像拆零件似的，再拼装起来，好比泡茶，从选茶，绕水，冲茶到待客之道，每一个环节都得顺溜咯，合起来才是一个好的茶馆。那学问真多呀，还说了什么四像限法，他忽然想起，自个儿每天忙的脚不着地的，却总漏这个账，那个钱的，敢情是没有把重要不紧急的事先办哟。
傍晚，顺子又遇到了老车夫刘爷，又聊了几句，刘爷拍了拍身上的尘道，顺子呀，我今儿拉的都是学生，听他们说那啥弱连接的，就是多认识八杆子打不着的人，指不定能撞上什么大运哟，你也别整天在茶馆里呆了，多跟一些文化人，生意人唠唠，或许有块新的地主要你呢。
转天回到茶馆，顺子找来王掌柜，自己趴在了桌上画了系统图，把自个人比作茶馆机器零件，目标是让年轻人爱来喝茶，能力嘛，得学算账，懂茶经，会跟人打交道，资源呢，时间得按四像限分清楚，人脉得像刘爷说的，多结一些弱连接的主顾，环境嘛，青莲阁倒算一个，可咱老胡同喝的多是人情茶儿。
两个聊得正入意境，小李子被野狗追了进来，自己倒了一碗茶，抹着嘴道，我说顺子哥，你看别的地方都把什么报纸杂志放在架子上，保准能招他们来看。这话点醒了顺子，拍了腿道，对，咱也来一个跨界融合，茶钱照收，报纸杂志白看，再请个说书的，每周讲点新鲜消息，这不就把文化人和学生给招聚过来了吗？
可说到说书，现在懂内外的倒是不多，咱不如请书店那戴眼镜的先生来唠唠也可以吧，他能讲讲新青年报的内参事呢。筹备了半个月，新顺茶馆开张了，进门右手边添了个书架，摆着《新青年》《晨报》；角落支起个小茶桌，每周三、六小林准时开讲。顺子还学西餐厅的法子，给常客发“茶筹子”，集满十个换块豌豆黄。最绝的是他用“5Why分析法”改良了茶点——有回见姑娘们嫌豌豆黄太甜，他连问五个“为啥”，最后发现是糖罐搁近了，伙计手一抖就多撒，于是定下规矩：每块点心用秤定量，甜淡刚好。
不出几个月，顺兴茶馆热闹起来：老街坊们照样来喝盖碗茶，学生们捧着报纸争论国事，生意人则借着说书后的空档谈买卖。王掌柜瞅着流水账直乐，某天夜里关了店门，他从柜子里取出个红本本递给顺子：“小子，这是茶馆的股本金账，你琢磨的这些‘系统’‘象限’的道道儿，比我这老脑筋管用。明儿起，你就是二掌柜了，咱这茶馆，往后就按你的‘系统图’接着往前奔！”
个人成长如同经营茶馆，不是盲目忙碌，而是把自己看作动态系统，通过拆解要素，整合资源，借势环境，用系统化工具推动各要素翻新起来。
