最近准备换房，接触了一个之前自己并不了解的行业，房产中介。在与不同中介沟通的过程当中，结合自己近期所学的商业知识有以下感悟：
一、识别潜在客户的重要性
首先是有支付能力，如果没有支付能力，说明在比较长一段时间内是无法成为你的客户的；
其次，有为专业付费的意识，愿意寻找专业的人为自己解决问题，缩短自己搜索信息，筛选信息，试错的时间；
最后，是有购买的决策权，如果没有购买的决策权，所有的沟通都必须与决策者再次传达，会加大信息沟通的时间成本，需要不断的跟进，毫无效率可言。
二、真实的重要性
所有行业的诞生都是为了解决一个社会问题，房产中介在业主和租客之间建立了一座桥梁，靠的是信息差。但是有不少中介利用信息差去吸引客户看房，当客户看房满意后才说明平台显示价格并非实际价格，客户会产生极度不好的体验。其实当开始接触客户的时候就从客户的角度去挖掘真实的需求，再结合真实的需求去匹配房源就可以了，当初心是利他，客户就能感受到真诚，从而产生信任，成交就是时间的问题。
三、专业的重要性
最近租房让我对苟且红利这个词有了深刻的体验，少部分人的成功其实是享受了大部分的苟且红利。在我遇到的房产中介当中，说的上专业的并不多，他们有些是没有挖掘客户的需求就胡乱去进行推荐，有些是没有熟悉房子的情况、物业的情况就带客户去看房，自己到了房子所在的区域还要找半天房子在哪等等。作为一个专业的中介首先要足够了解自己负责的房子及物业的情况，自己不熟悉的情况下亲自去踩点了解看房面临的各种问题并有解决方案；其次要懂得挖掘客户的需求、了解客户的期望并能管理好客户的期望；第三要能够站在客户的角度，真诚的利他。
四、坚持的重要性
房产中介在客户找到满意的房子之前是没有任何收入的，所以心态无比重要，如果做不到长期的坚持是很难有结果的。如果还不是特别的专业，就需要用更多的时间，当投入的时间足够多，就能从量变到质变。
最近有很多声音都在说房产中介或者说是房产销售这个工作已经很不好做了，但是还是有做的特别好的人。聚焦一个方向长期的坚持并不断的复盘完善就能拿到不错的结果。所以你是要做苟且的人，还是享受苟且红利的人呢？
