被首发的客户劈头盖脸的一顿臭骂，这在我的职业生涯里还真是头一回，也算是让人生圆满了吧。理由很多，被客户坑，被合作伙伴坑，被团队成员坑。但什么理由都不重要，几个经验教训是要总结的。1.提交给客户的所有东西，哪怕是一张纸，也要字斟句酌，尽量保证没有瑕疵，不能执行就一定要有说明。2.和客户的沟通，在所有决策复杂的企业，要用文字沟通，要求签字。3.对于客户，对于团队成员，不用客气，坚持自己认为对的东西，觉得有问题的，和客户纸面确认。4.团队成员提交的文件，我自己一定要过，不能相信他们。
2018-01-24 让客户骂的一钱不值
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