原文：
每一个人都对自己的思想、情感与行为负有责任，若无法意识到这点，沟通也会疏离与生命的连结。我们习惯使用“不得不”这样的表达方式来淡化对自己行为所负的责任。例如“有些事不管你喜不喜欢，都不得不做”。另一个习惯表达是“让人感到”。例如“你让我感到内疚”。借由这样的说法，我们也回避了为自己的感受和想法所负的责任。
在《艾希曼在耶路撒冷》一书中，作者汉娜·阿伦特（Hannah Arendt）记录了审判纳粹军官阿道夫·艾希曼（Adolph Eichmann）的过程。审判中艾希曼否认自己对屠杀负有责任。对此，阿伦特发现军官们有一套卸责的语言，引用艾希曼的话，这是他们的执行“命令”（德语原文：Amtssprache）。例如，如果他们被问到为何要采取某个行动时，他们就会回答：“我不得不那么做。”若被追问为什么“不得不那么做”，他们就会说那是“上级的命令”或“公司政策”“法律规定”。
当我们将行动的原因归咎于外部因素时，我们便在试图推卸自己的责任。诸如：
·模糊的外部因素：
“我打扫我的房间，因为我不得不做。”
·个人状况、医疗诊断结果、身体或心理病史：“因为我有酒瘾，所以我喝酒。”
·他人的行为：“我的孩子冲上了马路，所以我才会打他。”
·权威的命令：“我欺骗客户，因为老板叫我这么做。”
·群体压力：“朋友都抽烟，所以我也开始抽烟了。”
·机构政策、章程、规定：“因为你的违规行为，所以我不得不勒令你停学，这是学校的制度。”
·性别角色、社会角色或年龄角色：“我厌恶上班。我去工作，因为我是一名丈夫和父亲。”
·无法抑制的冲动：“我一时没克制住，就把那根棒棒糖给吃了。”
有一次，我与一群家长和老师们讨论，如果语言中暗示别无选择，会带来什么危险。结果有一位女士气愤地反对道：“有些事情不管你喜不喜欢，你就是非做不可！并且我认为，告诉我的孩子们有些事他们也必须做并没有什么不对。”于是我问她：“有什么事情是你非做不可的？”她立刻回答：“这太容易了！今晚离开这里回到家后，我就必须要做饭。我讨厌做饭！讨厌到了极点！20年来，每天我都不得不做饭，哪怕有时累得像条狗也一样。因为，这些事情就是非做不可。”我告诉她，听到她花了那么多时间做自己不喜欢的事情，只是因为她认为必须要这么做，我很难过。我希望她在学了非暴力沟通后能找到让她更开心的选择。
所幸这位女士的学习能力很强。工作坊结束后，她就向家人宣布，她不想再做饭了！三个星期后，她的两个儿子也来参加我的工作坊，我好奇地询问他们如何看待母亲的决定。大儿子叹了一口气说：“马歇尔，当时我心想，真是谢天谢地啊！”看到我一脸困惑的表情，他解释道：“她终于不用在每次吃饭时发牢骚了！”
I：用自己的语言重述信息
人们习惯用“不得不”的表达方式淡化对自己行为所负的责任。当我们将行动的原因归咎于外部因素时，其实是在回避为自己的感受和想法所负的责任。
A1：描述自己的相关经验
看到这一段，想到自己在生活中也会有很多类似的想法，比如下班后，有时会觉得很疲惫，又不得不做饭，不得不做家务，不得不给孩子检查作业……
很多个不得不，让自己深陷其中。这种想法就是在给自己的情感和行为推卸责任。当意识到这一点时，突然觉得每一件事情都被赋予了特别的意义，变得更加美好。
A2：我的应用（目标+行动）
目标：对自己的思想、情感与行为负责任。
应用：悦纳自己，将“不得不”转换成“我选择，我想要”。比如，我选择做饭，因为我想要给家人提供美味温暖的晚餐；我选择做家务，因为我想要拥有一个干净舒适的环境；我选择给孩子检查作业，因为我想要帮助孩子更好地学习成长。
