乔治•约翰斯顿来自俄克拉荷马州，主要负责一家建筑公司的安全管理工作，他其中的一项职责就是监督工地上的工人都带上安全帽，根据他的介绍，一旦碰到工地上的工人，没有带安全帽的，他都会非常强硬的要求他们必须带上安全帽，当着他的面，工人们会听从他的命令戴好安全帽，但是一旦他离开，很多工人都会立即将安全帽摘下来，后来约翰斯顿尝试着换一种管理方式，再一次发现有工人没戴安全帽时，他首先上去询问是不是帽子哪里不舒服，大小合不合适。他非常友好的语气给工人提醒：工作的时候还是戴上安全帽更安全，它可以避免你的头部受到伤害，最终工地上的工人们每天第一时间都会将安全帽戴上。
这让我想到了，有时候我们对学生采取强硬措施，是否适得其反。我们应该虔诚以待，俯首施教，静心倾听，了解缘由，再交给方法或引其正路，使其慢慢的改变，取得进步。 美国的总统林肯，在他即将离世的时候，陆军部长斯坦顿说：躺在那里的是世界上最无可挑剔的元首。林肯为何能赢得人们的欢迎？卡耐基花费了大约十年时间对他的一生进行研究，同时整整用了三年的时间，撰写了一部有关他的作品，他把这本书定名为《林肯传》。 林肯有过放任批评别人的事吗？答案是肯定的。在他还是年轻人的时候，曾经写信作诗去讥笑人，他将写好的信件扔到一定会被人捡到的路上，其中有一封信，让别人对他产生了终生的恶感。还有一次， 林肯在报纸上刊登了一篇报道，讥讽了一个争强好胜而且自狂自大的爱尔兰政客谢尔德，这件事引起了谢尔德的不快，于是他要和林肯在河滩上决一雌雄。就在即将动手的时候，他们的助理阻止了这场决斗。
这件事深深触动了林肯，给他留下了深刻的印象，让他在待人的方式上做了一个极大的改变，那就是他从此以后不再写凌辱人的信，而且永远不再讥笑人家。以后的日子里，他几乎从不为任何事而批评任何人。林肯的改变，让他成为了人人尊崇的君王。 那么，我们在与人相处的时候，也应该谨言慎行，不要伤及他人的自尊，要有宽容豁达的胸怀，不去斤斤计较。要包容别人，别人欢心，自己也有路可走，生活岂不是更幸福、更有滋味！
