我们在犯错误的同时第一时间首先会给自己找借口，给自己想一个适当的开脱自己错误的理由。相同的如果在同事或者朋友之间犯了错误，我们会第一反应先说对方做的不好，首先想到的就是别人的错？有时候换一种解决方法我们会觉得事情的结果超出期望值。
在工作中我们通常会犯错，如果两个人在同时做一项任务，两个人可能都比较聪明但是一个比较细心，而另一个比较粗心。在共同性质的工作中职务也是相同的，细心的同事如果因为粗心的队员做错了事情，而大发雷霆时可能导致对方情绪更低落，使得对方一天的工作情绪都不高，工作效率也下降了，时间久了可能导致对方心理上觉得我没有错凭什么那样说我，久而久之心里产生了怨恨。
说到这里让我想起了之前露西刚离开谷德的那段日子，商场总是有各种活动让我们参加，比如走秀为了给品牌提高知名度，每个店铺出两到三个人去排练，我们因为不知道具体时间我们店里都没去导致我们商场的刘主管发火了。可能她在刚开始打电话说的比较直接，我们听了觉得很委屈，就觉得又不是我们的错，凭什么那样说我们说的还那么难听，后来主管来我们店里说明了情况，因为我们没去可能把整个走秀过程打乱了，让她们也很为难，我们才知道事情的领过，也确实是我们也有错。
所以我们不管在生活还是工作中，哪怕对方真的做错了，可以换一个方式去跟对方沟通，让她明白她哪里做错了哪里需要改进，为什么让你这样做，这样做的原因是为了你好。这样才能让对方认同并理解你。
