摘金句:每个人的懂，都是根据自己现有的水准在判断。

举例子:沟通时，很多时候我们会忘记彼此的水准也许不一样，「你的懂」和「我的懂」也许根本不是一回事，最糟糕的是我还以为你懂我，我们都认为彼此应该懂自己，所以我们表达时认为自己懂和对方也懂。恰恰就是这个「懂」造成了很多矛盾和冲突。

用起来:应该如何避免这种无效沟通呢？当你说完后，不要问对方「懂不懂」，而是问对方「请问我表达清楚了吗」。最好让对方复述一遍。

摘金句:检讨自己的不足，随喜他人的长处。

举例子:团队在工作中出现失误时，很多人的第一反应是甩锅，互相推诿，坚决不背锅。然后就变成互相指责，对的都在自己这边，错的都是同事。这样的工作态度很容易造成上班修罗场，他人即地狱。长期在这种环境下工作，人会变得很负面，很容易出现身心疾病，甚至躯体化症状，比如腰酸背痛胃疼哪哪都疼。员工们战战兢兢，如履薄冰，就别谈工作活力和创造性了。要不是为了活着，早就辞职了。

用起来:遇到失误时，别急着甩锅，指责别人的过错，反而应该先随喜同事的长处，对对方在工作中的付出给予肯定，同时检讨自己的不足，再诚恳地指出团队为什么会在此次工作中出现失误，大家一起想办法解决问题。

摘金句:修学者最重要的就是见地和用心。

举例子:现实中，有些人心灵鸡汤喝多了，说起理论可能一套一套的，好像很有见地的样子。但真的心口合一了吗？说到做到了吗？那又不一定。更多时候是说着很爽，说完就忘了。其实，做错事和说错话不可怕，可怕的是缺少觉察和反省的能力，明明自己做错了，还觉得没错，对自己缺少全面深刻的认知，对其他人事物也报以傲慢、无情和浅薄。

用起来:要多自我觉察，多用「第三者视角」观察自己的一言一行，坚持心口合一。同时全情投入，去深刻体验当下每一刻。