当我们有“我为沟通负责”的意识的时候,我们就不会把责任推卸给对方。
我们就会进入积极状态,积极想解决的方案,把一些事情想在对方前面,这样的话,每进行一次的问题沟通,每解决一个问题,我们的能力就会从中得到提升。
杨天真说,愿意主动为自己的每一次沟通的人。你主动迎上去承担的责任越多,渐渐地,你得到的回报也会越多。
001 做沟通之前先想好解决方案。
想好解决方案以后,你的沟通就会更清晰,更有目的性,也会给别人一种你很靠谱的感觉。
在沟通中,你们双方会表达出各自的想法,会讨论到一些细节。完成沟通以后,又可以丰富解决的方案了。最后,去落实方案。
方案比问题更有价值,所以,一个方案的人比只有问题的人更有价值。
002 遇到问题,别找借口。
你在工作中犯了错误,领导找你谈话,最好不要找借口。领导经历的比你还多你以为你找的借口,领导不知道是怎么回事吗?
一味找借口,只会让自己显得很愚蠢,而且没有能力。
第一,要承认确实是自己的失误,可以坦诚地把原因告诉领导。
第二,想一个解决方案。
第三,你还有什么方法让自己以后不在发生类似的错误。
003 想在别人前面。
一个人在面试的时候,没有任何疑问和兴趣点产生,说明他在这个过程中,没有思考,说明他不是一个时刻思考,时刻准备的人,缺乏足够的思考力。
时刻准备着,是有一种危机意识,可以先想一个问题“如果有一天我公司倒闭了,原因是什么?”
这个问题可以倒逼我们去查漏和完善,做未雨绸缪,倒逼自己成长。
004 确定你的沟通对象需要什么样的沟通方式。
我们需要根据沟通对象的认知,思维,性格,来用不一样的沟通方式。
巴菲特说:如果你打了半小时牌,仍然不知道谁是菜鸟,那么你就是。
如果我们的沟通对象知识面广,而且理解能力比较强,他能够很块get到你的意思,那我们可以用很少的口舌去交流。
而对方不太能理解你说的意思时,你就要意识到,你该换方式了,可以说得更具体一点,更直白一点。
抱怨别人听不懂的人,自己说不定也是笨蛋,既然知道这样的沟通方式行不通,还不知道换一种吗?
希望我们都能成为知行合一的人。