第一次看到这个词，沉默的螺旋。或许你就懵了。到底是什么东东？ 沉默的螺旋，是大众传播学的一个重要的概念。最开始是1974年德国政治学家伊丽莎白.伊尔.诺伊曼提出来的。在公开的舆论环境中，如果你的意见跟大部分人一致，你就愿意参与到讨论中。如果你的意见被大部分人不认可，被嘲笑，甚至被攻击。那么你就会保持沉默，越沉默就越是沉默。最终另一方的意见就占据上风。这就是沉默的螺旋。
在实际生活中，不管是个人还是企业，可能会遇到一些突发事件带来的负面效应。为了将影响降到最低或者实现舆论反转。有两种方法可以参考。
第一种是抓住黄金24小时。据研究，在24小时内，针对突发事件，你首先要先发制人，组织有影响力的网红，IP等主流媒体塑造正面形象，在舆论上占据上风。根据从众心理，大部分人可能就沉默了。
第二种是反沉默螺旋。就是在沉默的螺旋已经发生不可逆的情况下。你要做的就是等待，因为正负交替是自然规律，所以，等到优势意见一方到达顶点时，突然爆出独家信息，利用主流媒体顺势推出，实现舆论反转。
网络上流行的水军就是利用这个沉默的螺旋原理扰乱公众判断。谨慎用之。
所以，在企业或者个人面对沉默的螺旋时，可以根据自己的实际情况找出针对性策略。
