作者观点:数据信息不是越多越好,面对风险,最好的决策往往是依靠直觉和经验。面对很多的不确定性,只要卸去过量信息的“包袱”,使用简单且有启发性的经验法则,我们依然能够做出明智的决策。
一.认识风险
概念:1、风险包括“已知风险”和“未知风险”。前者有固定概率,可以预测;而后者很难预测。
可预测:已知风险
就比如赌场的老虎机,只要玩的次数够多,胜负概率是可以算得出来的;或者彩票,中一千万大奖的概率,也是一开始就设定好了的,我们只是去撞这个概率罢了。所以说,玩老虎机和买彩票面临的赔钱的可能性,就叫做已知风险。
不可预测:预测不靠谱
因为预测需要基于一种假设,而这种假设,受限于预测者当时的环境,再聪明再有学识的人,也很难做出超越他所在时空的预判,所以会有这么多,后来变成笑话的所谓“权威”预测。所以说,要正确的认知风险,只能放弃对确定性的追求。
二.感知风险
1.概念:风险沟通。
第一,在描述风险的时候,要尽可能的用“频率”而不是用“发生概率”。
第二,就是在描述风险的时候,要尽可能的使用“绝对风险”,尽量不要用“相对风险”。
很多所谓“用数据说话”,其实只是说了一半的真相,往往更具有误导性。
2.面对统计数字,只要做到两点:
第一,要看最全面的数据,看看是绝对的,还是相对的;
第二,看看数据受到提供者立场的影响。
三.应对风险
1.概念:防御性选择
就是说我们面临风险的时候,通常会选择一些保守的、防御性的应对策略,这种选择倾向,源自我们先天的、对错误和危险的回避本能,以
及从众本能,在一些重要抉择上,我们往往害怕跟别人不一样,害怕成为异类,害怕被孤立。正是这种人性里的先天因素,导致了防御性决策的出现。
比如,在某种情况下,A 选项本来是最优选择,但是往往最终人们会选择 B,因 B 可能不是最有利于解决问题,但是最有利于决策者保护自己。
举个医院的例子,一个医生救治病人,往往会采取“过度医疗”;因为医生会觉得,如果不多做很多检查、给病人开很多药来吃甚至是做个手术,患者可能会觉得他们故意不作为,是在忽视病情,病人以及家属会觉得这个医生面对患者的态度不够积极,甚至要去打官司控告医生。其实,过度医疗的危害其实是相当大的。但是,对医生来说,过度诊疗可以让他们免于上述的麻烦,起到保护自己的效果。至于过度诊疗的严重后果,可能一开始并不明显,要时间长了才会凸显出问题来。有统计数字说,美国每年有250万例手术其实都是不必要的,93%的医生都或多或少的会采用防御性医疗诊治手段。
而防御性决策,又可以再进一步分为消极的防御和积极的防御。还是用医生的例子,过度治疗属于积极的防御,而消极防御,就是干脆尽量避免去照顾高风险患者,避免去做高风险手术,避免当妇产科医生。
所以,在面对风险的时候,无论积极的防御性决策还是消极的防御性决策,都不是最优的选项。
2.概念:直觉和经验
飞机机长和消防员,都在运用经验法则,前者的经验积累更多来自训练,对于后者有时靠的是下意识反应,也就是直觉。
其实直觉,也是经验法则的一种形式,它具备三个要点:
第一,直觉比意识更快,往往第一时间产生;
第二,我们并不知道为什么会产生这种感觉;第三,这种感觉很强烈,强烈到促使我们立即采取行动。
那么经验法则和直觉为什么好呢?因为人们掌握的常识、知识并不完备,特别是在人们掌握一些知识却未曾有意识进行过梳理的情况下,反而会混淆自己的判断。反过来,如果保持适度的盲目无知,积极运用已有的经验进行探索,却能显著增大选择正确的几率。这个地方的“盲目无知”可不是贬义词,它指的是一种简单、简化。爱因斯坦说,“凡事应力求简单”,说的也就是这个道理。
使用经验法则和直觉,还是精密计算的判断标准:
第一,不确定性越高,也就是说未知风险越大的时候,越应该用直觉进行判断;
第二,可选方案越多的时候,对风险计算失败概率越大,越应该用直觉判断;
第三,历史参考数据越少的时候,越应该用直觉进行判断。
如果条件不符合这三种情况,就要少用直觉来进行判断了。
《风险与好的决策》书里推荐了一个算法公式:37%法则。
用1/3时间做观察,用1/3时间验证这个观察,得出“最基本满意标准”,然后用剩下的1/3里面,选择一个好于这个标准的,并不在寻找最优方案。
简单说就是找到满意线,考察可选方案,不找最优线。人生很多时候是目标和基准线设的不合理(过高或过低,或者没有意义),找到满意的benchmark后,做出高于目标的选择,结果不会太差,然后一切随缘。