笔记:那个产品一出来,整个策略都开始调整了,以产品为核心,不是以概念为核心。
感想:拿出实打实的产品来,不是卖弄还没有造出来的概念。
笔记:品牌化需要你有线下,用户可以更多地接触到你,真情实感的东西,有情感、有内容,要靠线下。
感想:确实,品牌是一种认知 一种感受,你天天喊的最响量,但是消费者没有切身的体会,还是很难占据他们的心智。
大多数人都是要靠体感的,这也是为什么懂得很多道理就是做不到的原因,因为没有体感。
笔记:本质上是你用什么东西去影响消费者,你是用货的“多快好省”,还是用文化生活方式。
感想:“多快好省”是理解电商或零售的一个简单模型,即商品品类多、送货快、质量好、价钱省,一般认为这四者是无法同时兼顾的。
这个就跟我们现在做跨境电商一样,刚开始就是铺货模式,打法就是多快好省,但总有比你多的人,这个很难持续下去,因为门槛不高很多人都能做到。
而精品模式就不一样,不是用品种多,而是用质量,用文化,用信任。
笔记:我就问一些我觉得生活中对消费有认知或者有影响力的人。我不会做那种很大众的用户调查。我觉得还是少数人掌握着更趋势化的东西。但是用户体验调查做得比较多。
感想:问大多数人,可能得出五花八门的结果,最终还是没有方向。况且大部分人也洞察不到自己的需求,所以只要有少部分厉害的提高信息,就是很好的方式。
笔记:咖啡的好处是既有消费属性,又有文化属性,最重要的是还有社交属性。它是难得的三个属性合一的商品类别。
感想:消费感,就是它作为一个商品,要体现出的价值感,从生产制造到交付体验,整个过程体现出的价值感。
文化感,是品牌的意义感,是品牌世界观的输出,要跟内容结合起来,在用户体验的时候,有更多氛围和情绪,以及更长期的一种意义感。
社交感,是我们在整个场景中的连接能力。
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愿你我都能做一个自己喜欢的人
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