遇见销售难题首先要围绕自身、竞品和消费者做了三个板块的市调提问。
1、为什么先要围绕这三个板块做市调提问?
我们面对不熟悉的问题,一时间往往很难理清头绪,需要通过数量级的提问来抓住问题的各个方面的关键点,从而依次聚焦分析主要问题和次要问题。围绕自身、竞品和消费者三个板块做市调提问,能寻找和发现自身的优势、劣势,从而找准发力方向将自身优势激发到极致。要战胜对手一定要从自身优势上做单爆,只有这样才能与竞品形成人无我有、人有我优、人优我特的差异化。不要求我们自身完美,要做到随时激发自身优势。
2、为什么要做冠军级市调竞品?
市调竞品是为了研究竞品的意义,寻找解决问题的突破口。分析竞品优势,用八大方向扫描,可以帮助我们做改变或者隐藏自身劣势。分析竞品劣势,用八大方向扫描,可以帮助我们寻找差异化,有多少优势就有多少劣势。竞品的问题可能很多个,我们要善于抓住竞品最主要的问题做深入突破,这也是单爆思维。
3、为什们要做冠军级市调消费者面貌?
市调消费者是为了更清楚研究产品的消费者群体、消费者的购买力和消费者的心理习惯。研究消费者的前提是,我们必须设身处地的站在消费者的角度去思考问题,坚持一切成交都是因为爱的中心思想。
(1)、研究消费者群体是为了清晰的划分不同年龄、不同消费层次和不同需求的消费者,确定自身产品的主流消费者,为单点爆破战略做准备。
(2)、研究消费者的购买力是为了明确我们的产品和服务的最主流消费人群,从而对消费群体的层次进行差异化定价。
(3)、研究消费者的心理习惯,了解消费者的从众心理、求异心理、攀比心理和求实心理,最终来制定适合目标消费者营销策略。
个人总结:围绕自身、竞品和消费三个板块进行提问,我们必须通过冠军级市调竞品和消费者为基础,才能够知己知彼,百战不殆,同时可以借助他人的力量或优势为己所用,从而弥补自己的不足。我们应该学会放低姿态主动向消费者、竞品学习,结合自身实际情况进行优化改造,学习借鉴而来的经验和做法能提供我们更多的创新机会,同时避免很多愚蠢的错误。
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