诺贝尔经济学奖获得主西蒙教授曾说，“这个时代，有价值的不再是信息，而是注意力。”
互联网的快速发展使信息呈现爆炸式增长，我们每个人都关注了很多的公众号，并下载了各种APP，这些公众号和APP每天都会向我们推送大量信息，面对如此多的信息，我们会打开阅读的可能都不到十分之一，因为我们的时间精力都是有限的，只有那些新颖有趣、通俗易懂、能引发情感共鸣的文章才会吸引我们的注意力，并分享和传播。
因此，让自己的文字更有吸引力是每一个写作者都渴望实现的事情。对于职场人来说，写作更是一项最基本的技能，如何让我们的职场写作更有吸引力，更容易被对方理解呢？
答案是：学会故事思维。
1、什么是故事思维？
故事思维其实说白了就是讲故事，它是一种动人的信息包装形式，可以让输出的信息更易于接受。
故事大家都爱听，我们可以回想一下，比起枯燥的说教，我们是不是更喜欢娓娓道来的故事，还有一些精彩的影视剧、小说等等，我们一看起来是不是往往就欲罢不能？之所以它们能吸引到我们，其实就是因为它们都是由一个个有趣的故事组成的。
要学会故事思维，需要我们了解故事思维的基本构成：
C代表冲突，complication，打乱稳定，让受众意识到问题的产生 ；
Q代表提问，Question，通过提问产生转折，引起不安全感，
A代表回答，Answer，解决提出的问题，让论述有头有尾。
再举个例子。
上面就是用 SCQA故事框架塑造故事感的例子，一般来说，通过这4个步骤，故事感就出来了。
但在故事框架的四个步骤中，有一点非常关键，而且是所有的故事的共同点，那就是“冲突”。几乎所有的故事都是围绕着这个冲突而展开。
就像灰姑娘有了恶毒的继母和姐姐的迫害，她最终和王子的结合才使得这个故事更加动人和凄美；小红帽在去外婆家的途中，意外遇到了大灰狼，让原本平淡无奇的故事更加扣人心弦。
所以说，“冲突”是一个故事能否吸引人的核心要素，故事围绕冲突而讲述。只要围绕冲突来表达，你也可以让文字更有吸引力。
2、为什么要用故事思维写作？
讲故事就是用一种他人喜闻乐见的方式来讲道理， 是为了让他人更好地理解我们要传达的真实意图。
我们初中的时候都学过《邹忌讽齐王纳谏》。这篇文章讲了齐国谋士邹忌用讲故事的方式向齐威王纳谏，并成功劝齐威王广开言路的故事。整个故事大概是这样的：
邹忌身高八尺，而且长得也很帅，但城北有个叫徐公的人，是齐国公认的大帅哥。于是他问妻子、小妾、客人究竟谁更帅，他们都表示，邹忌比徐公帅。邹忌不信，他觉得徐公比自己帅多了，人家可是远近闻名的帅哥呢！
晚上，邹忌在床上翻来覆去地想这件事，终于想明白了：妻子说自己帅，是偏爱自己；小妾说自己帅，是害怕自己；客人说自己帅，是有求于己。
想明白这些之后，他立马去找齐威王，把这个故事告诉了齐威王。他对齐威王说，“我知道自己帅不过徐公，可是我的妻子、小妾、客人仍然说我比徐公帅多了，实际上他们都在骗我。现在，我国方圆千里，城池120座，嫔妃、近臣都爱您，大臣都怕您，百姓都有求于您。由此可见，大王你受到的蒙蔽一定不会少！“
听了邹忌这番话，齐威王感叹，“爱卿所言极是。”
邹忌当下给出广开言路的建议，齐威王欣然赞同，当即颁布旨令，奖励上谏者。由于人民广开言路，齐威王治国有方，齐国一天天强盛起来。
邹忌先讲了一个自己的故事，然后再将目前齐国遇到的问题分析给齐威王，并告诉要广开言路，不要被他人所蒙蔽的道理。
职场上，我们常常需要说服他人，比如让上司认可我们的想法、让客户采纳你的方案、或者在公司推行一个新制度等等。这时候，相比较事实、数据或者道理，故事更为委婉，也更容易打动人。
但有时候我们传达的信息受众之所以无法理解，主要有两种原因：一是受众排斥的信息；二是难以理解的信息，或者说复杂的信息。故事思维可以帮助我们解决这个问题。
对于受众排斥的信息，上面讲到的《邹忌讽齐王纳谏》其实就是一个运用故事思维委婉表达真实意图，从而产生说服力的一个典型的例子。同样是劝谏，如果邹忌写文绉绉的上谏信，或者公开指责，恐怕齐威王不但不会停，甚至还会惩罚他。
所以说，当我们学会了用故事思维表达之后，往往能产生更强的说服力，并促使他人采取我们所希望的行动。
在邹忌的这个故事思维中，他先分析问题，剖析目前存在的问题，有问题就会有冲突，然后围绕冲突，分析当下状况的SCQA。邹忌意识到了目前存在的问题——国家存在隐患，而君王却蒙在鼓中。所以，这里的SCQA如下：
然而，这些话邹忌不好直言，所以还需要后面两个步骤。于是邹忌继续利用SCQA故事框架，讲一个类似的故事。于是邹忌就说了自己的故事。
通过邹忌的这个案例，我们可以看出，用故事产生说服力有3个步骤，分析问题、匹配故事、引申现实。邹忌分析当下齐国的情况，再匹配自己和徐公的例子，最后向齐王引申出要重视纳谏，以免被蒙蔽的重要性，最终顺利地达到了劝齐威王广开言路的目的。这就是用SCAQ故事框架产生说服力的例子，对于某些受众比较排斥的信息，我们可以采用这样的故事思维来表达我们的想法。
3、复杂的问题，需要将SCQA升级为SCQOA
有时候，我们遇到的问题并不是对方排斥，而是我们要说的事情太复杂，不容易理解，这时候我们应该怎么做呢？同样需要我们运用故事思维。具体的操作方法就是将SCQA升级为SCQOA。
这里将A，也就是回答部分变成了O和R，即obstacle（克服障碍）和（resolution）收尾。但在这个框架中，通常会有多个O（克服障碍）按照一定的联系排列，构成故事的核心，在传递复杂信息的同时，还能持续吸引住受众的注意力。
在影视剧中，故事围绕着冲突而展开，而且冲突往往还不止一个，甚至有时候还是同时产生，故事就围绕着人物如何解决这些冲突而发展。这些冲突就是故事中的obstacle（克服障碍）。
在职场中，同样也需要我们克服各种问题，但这里的问题o一般是平行关系，比如说考虑一件事不同方面的阻碍，或对比一个问题不同的解决方案。
举个例子。你是一家咨询公司的项目经理，现在接手了美宜公司的业务咨询，需要为该公司写一篇建议方案。美宜公司是一家日用品零售商，该公司向批发商大量采购产品，压低进货成本，能提供较低的零售价格。但现在批发商开始实施折扣制度，具体是，如果美宜公司能在15天内支付货款，将得到30%的折扣。
虽然这很有诱惑力，但现实情况是美宜公司一般需要60天才能付清款项，如果缩短到15天，这就意味必须要有一笔价值不菲的周转金才能确保正常运营。而且，公司今年的发展目标是希望尽可能增加门店数量，资金调度已达到极限。
问题来了，如何既能保证门店数的增加，又能在批发商的折扣制度中找到平衡呢？
对此通过用SCQOA故事框架进行思考，你最终得出了三种解决方案，分别是药供货折扣、要扩张门店，不要供货折扣、不扩张门店，要供货折扣、不扩张门店。
将三种方案进行对比发现，第三种方案其实是稳中有进，比前面两种都要好。至此，o已经非常完整了，把上 面的A（回答）调整后当作R（结尾），改进版的方案就已经完成了。和SCQA相比，SCQOR的版本涵盖的信息更为复杂，而且也更有说服力。
因此，我们可以说，SCQA适合传递简单信息，比如说写一段有吸引力的开场白；而SCQOR则更适合传递更复杂的信息，可以持续地吸引他人阅读。当然这并非告诉大家要厚此薄彼，两种方式各有优劣，视具体情况用就好。
学会了故事思维，我们在职场写作的时候将学会用一种更易于对方理解和接受的方式表达我们的想法，从而提高工作的效率。
当然，故事思维并不仅仅用于职场写作，在任何一种写作中，用故事思维来阐述 想法都很有必要，毕竟，作品写出来之后天生就是期待被阅读的，用一种受众更能理解的方式来表达才能让对方正确地理解作品的要义和精髓。
否则，即使想法再独特，内容再优秀，无法吸引受众的注意力，再好的内容也不能产生作用。（文中图片来源于熊猫小课）
作者简介：笑薇，自由撰稿人，多平台签约作者，曾从事于旅游研究和媒体工作。爱读书，爱写作，爱旅游，坚信在每个为柴米油盐奋斗的当下，更要努力追求诗和心中的远方。
