助推教练成长记《二》---上手实操篇

5月8日参加观察助推后,5月10日走上了第一次的助推教练之旅,这一次,从学习、演练、观察,真正走上了实践。

正式开始前,再一次和小北老师、丽云老师交流沟通,确认流程及注意事项,其余的准备,早已在心中。

薛冰老师作为我本次的观察员,陪我一起走进教室,做课前的设备调试、整理。

4:00正式开始,坐在中间位置,微笑着与学员进行交流。两个小时的助推过程,时间过得很快。


课堂剪影.png

下面总结下我的收获与反思,希望对这一过程进行记录,对以后的助推教练有所帮助。

1、 关于流程:提前与PM确定好每个流程及时间节点,为了项目的统一性,助推教练一定严格按照要求和时间进行每个阶段,这样才能体现出商业教练团的严谨性和专业性;在整个过程中,助推教练需要控制节奏,在确保流程顺畅的情况下,还要严格控制时间,对助推教练的要求,其实还真不小。

2、 学员互动:让学员在整个过程中感受到平等和被尊重。我的做法是,学员带着席位牌进入到教室后,请他们按照喜好坐下,并请学员将席位牌放在脚下(因为没有桌子)。根据学员的座位顺序,进行姓名登记。在课堂中,多叫学员的名字,称呼其为:XX教练,随时提醒大家进入到教练的角色中去;

3、 角色定位:在第一个环节中,助推教练是培训师、教练督导、被教练者,三种角色的无缝切换,需要助推教练的高度觉察能力,不能讲的太多,也不能不干预,如何做到适度,这是对助推教练的考验;

4、 场域营造:新手助推教练最担心的就是“学员不提问怎么办”、“学员挑战我怎么办”、“学员不愿意提供案例怎么办”,其实,作为助推教练,我们已经体现做好了预案,到了现场,我们只需要放下担忧,全身心投入在这一组学员的状态上就好。当助推教练营造出安全的场域时,学员也会将自己交付于我们。所以,放下我们的十分期待,也同样放下对学员的十分期待,助推教练保持与学员同在就好。

5、 链接课程:在助推教练的过程中,我会或多或少给大家链接知识点的时候,提到陈序老师在课程中的例子,我注意到,每次这样做链接的时候,学员的注意力都会集中,并且有的学员会眼睛放光,其实,这就是为学员创造了新的链接,在实践教练的过程中,学员在助推教练的带领下,复习了课程知识与案例,快速的链接,产生更强的回忆。这部分,助推教练可以尝试提前准备。

6、 关于建议:新手教练最难熬过的就是改掉提建议的习惯。在前辈们的帮助下,有个办法特别好用。

(1) 当学员不自觉的提了建议,如果全组没有觉察到,这时助推教练就介入,提醒大家,我们遇到了建议,这时,是在帮助大家创造觉察;

(2) 当大家的觉察能力出来后,助推教练及时肯定大家的n+1,同时提出更高的要求,有什么方式可以让建议变为教练的方式呢?引发学员们的思考,如果学员能想到方法,助推教练就鼓励学员;如果学员暂时想不到转化的方法,关键的一个助力的问题就是:“如果把刚刚的建议转化为问题,大家觉得可以怎么问呢?”这个问题真的是杀手锏,每次一问,就启动了学员的智慧脑,他们的答案就会蹦出来。

7、 学员前后测:
我5月10日、12日做了两次助推,学员的前后测分数挺有意思。第一期学员,课程氛围很活跃,提问和案例分享都很积极,但是前测分数高,后测增长不太多(1-2分居多);第二期学员,前测分数低,但后测分数增长多(3-5分)。作为助推教练,我该如何看待。在给学员定助推目标时,我们一直强调,两个小时的目的,是为了让大家对于九宫格流程和要求更加熟悉,完成对于九宫格的n+1。N+1还有个要求就是放下对对方完美的期待,所以,对于学员,提醒他们要放下对于工具使用的完美期待,同时,对于助推教练自己,我们也要放下对学员的成果完美的期待,只要尽全力确保学员走时比来时更好,作为助推教练就是成功的。

绩效=能力-干扰,降低学员评分的干扰,就能提升助推教练的绩效。

整个助推过程,就是一个教练状态修炼的过程,一个从知道到做到的过程,一次自我挑战和突破的过程。

课后及时复盘.png

特别感谢项目组的前辈们为我们总结的流程和经验,更感动于为了支持新手助推教练,特意在上场前的多次演练,以及课程的及时总结复盘。这一切的付出与努力,都为新手助推教练的快速上手做好了铺垫。


项目部分教练合影.png

感谢,爱是一切的答案。
以此篇总结,纪念我的第一次助推教练之旅。

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