三种需要注意说话技巧

说话是我们人与人之间交流思想,表达情感的一种方式,但是在现实生活中,我们往往听到很多人,他们说话的的方式和方法,任由我们怎么认真听,都无法理解对方想要表达的含义,更为重要的是,有的人说话,不仅不能将话说清楚,而且还会造成人与人之间的矛盾。今天我就根据脑科学、心理学等方面知识来谈三点,如何更好的表达我们想要表达的信息。

第一、一简二活

所谓的一简是指,我们用一个非常简单2个到3个字来表达我们想要表达的观点;所谓的二活是指,我们能够根据前面的一简,举出一个非常鲜活的例子。一简二活,在当众讲话的时候,使用起来非常恰当。

比如说,我要表扬我们班级的一个学生,我可以这么说,今天我要表扬我们班级的一个学生,用两个字可以传递我的感受,那就是“耐心”,在我们班级筹备“感恩教育”主题班会的时候,他主要负责情景剧,无论老师怎么样给他的剧本提出什么样的建议,他都非常耐心的去修改,认真的去接受,他就我们班级黄磊同学,大家用掌声表示一下。

有的人就会问,那我很难提炼出这样抽象的词语,在这里我教大家一个方法,我平时是这么训练自己的,我每天看书,每次看完一篇文章,或者看完一个段落的时候,我都会用一个简单的词语来表达这段话的含义,一篇文章阅读完后,再将我么多总结出来的词语,用正确的顺序连接起来。当我们下次看到这篇文章时,一旦我们看到这几个文字,那么我就知道这篇文章讲一些什么内容了。

通过这种方法,随着时间的迁移,我们的文字提炼能力会越来越强,同时我们的抽象思维能力也会越来越强。

第二、建立信任

在生活中,我们经常会遇到这么个事情,当我们想要向某一个人表达我们想要表达事情时,我们很想马上告诉他。可是,这往往是错误的想法,因为我们面对的是人,不是动物,也不是机器,人是有情感,有感受、感觉的。

因此,我们必须在想要告诉对方之前,说一些铺垫的话语,拉进人与人之间的关系,建立相互之间的信任。通常来说,有两种方法:第一、说对方事情;第二、了解对方认知水平。说的简单点,其实就是我们刚刚开始要说服对方,或者给对方提意见时,我们要将自己的注意力投向对方的情感方向去,而不是仅仅将自己的注意力投向自己的建议上面去。

比如说,上次我接到一个同事的电话,说我们班级的邓同学,在放学期间,利用班级的电话玩游戏,当我听到这个消息后,我没有马上批评这个孩子,而是装作不知道这个事情。我是笑着这么说的,邓同学,上次班会课的时候,戴老师表扬你什么了,你来说说看,他非常开心的说:“戴老师,你表扬我了很有责任,很有担当,工作认真负责的孩子”,我说:“嗯,是的,戴老师在这个方面非常欣赏你,可是昨天我听任课老师说你做了一件什么事情,你来说说看,什么事情呢?”,于是他非常诚实的将昨天玩游戏的事情告诉了我说。然后我开始说出自己的想法了:“邓同学,刚才你自己说,你是有责任,有担任的人啊,那和昨天在教室玩游戏有点不搭配嘛……”于是他不语,从他的表情,我可以知道他已经知道自己的错误了,已经接受我的观点和建议,后来很长一段时间,表现越来越好。反之,若是来了一个批评,虽然孩子们表面上不说话,但是心理上肯定是不会认可我们,接受我们的建议的。

总之,有些时候,我们想要表达自己的思想、观点、建议时,务必停下来,思考一下,我们在建议之前,想想说一些对方好的事情,对方有利益的事情,一旦进入状态时,慢慢的提出自己的观点和看法,这样对方更加容易接受。

第三、提问对方

有些时候,我们想要表达自己的观点时,可以不用直接告诉,可以将我们想要传递的思想和观点,直接变成问题,然后直接提问对方。提问可以分为封闭式提问和开放式提问两种。对于封闭式提问是指,我们提问的问题的答案只有两个答案或者三个答案比如说,对与错,好与坏等。

而对于开发式提问,主要是多种答案的,比如说3W的提问方法:

1.What:是指是什么,主要是问事实,现象,问题,我们可以这么提问:怎么了?,问题是什么?,现在怎么样?

2.How:是指怎么做,主要是问方法,策略,步骤,我们可以这么提问:现在你怎么做?措施是什么?你的方法是什么?你有什么建议?

3. Why:是指为什么,主要是问原因,目标,目的,我们可以这么提问:为什么呢?有什么原因/理由呢?

通过提问的方式,让对方说出自己的想法,然后自己再补充,这样对方会更加容易接受我们想要表达的观点。

我们想要了解一个人,识别一个人,其中一个非常重要的方法,就是让对方说话,调动对方大脑所想象的东西,最为简单的方法就是用开发式的提问的方式。

总之,说话的技巧与艺术,非常多,文章中三个技巧仅仅是通用的方法,在具体的情景,具体的问题中,不同的说话方式,说话的对象会产生不同的结果,但是只要我们多多关注说话的技能,说话的艺术,刻意练习,将说话艺术变成习惯,随着时间的迁移,我们说话艺术会变的越来越好的。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 214,588评论 6 496
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,456评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,146评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,387评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,481评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,510评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,522评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,296评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,745评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,039评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,202评论 1 343
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,901评论 5 338
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,538评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,165评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,415评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,081评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,085评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容

  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,243评论 1 45
  • “Are you ready?" "I know you are ready!" "Go!...
    盛夏ToT阅读 386评论 0 0
  • 贺冬才至近新年,惬意还逢圣诞连。 回转消阴当此季,归藏补养始今天。 暖阳添岁包汤饺,祛病防寒裹羽棉。 有待春来花满...
    峰韵9023阅读 168评论 0 0
  • 文章刚开始我想讲一件往事“有一次在填个人简历的表格时,遇到兴趣爱好一栏,我突然不知所措,于是我抬头问我舍友,喂,兴...
    毓萱XH阅读 688评论 1 6
  • 你知道吗?每个小孩子的心里都住着一只青色的鸟。 每当我感到无聊的时候,心里的青鸟就会展开翅膀,朝远方飞去。 爸爸妈...
    葱花儿老师阅读 517评论 0 1