魔鬼经济学03,讲的是他们的方法论,重新看了一遍,有些感悟又加强了。同时又可以应用在我的sales work中,很是推荐。希望对大家也能有所启发~~
Think like a freak.
一些话,希望自己和读者都能用心、用心、用心的看,并理解。
1、即便是最聪明的人,都习惯于寻找证据,去证明自己的观点正确。却不愿意寻找,让自己看清事实的新信息。
2、特别不善于预测的人有什么特征?武断!!!
3、当你纠结于对与错(或道德标准)时,就很容易忽视问题的【本质】。
4、学习的关键在于【反馈】,但即使有了好的反馈,也需要【时间】。
5、解决不了的难题?请【重新定义问题】,并且【不要给自己设限】。问对问题很重要! 比如,吃热狗比赛,“我怎样才能吃更多的热狗?” vs “我怎样才能让热狗更易下咽?”
“我怎样才能让客户快速购买?” VS “我怎样才能达成业绩?” VS “我怎样才能让客户自愿主动跟我购买?” ----①找到the more the better的有预算、有急迫需求、有决定权的客户们;②把她/他需要的价值点传达给她/他;③对TA真诚的表示关心和不时提供价值给TA,感动并培养信任;④TA会主动找你buy,并且价格不是最主要考虑的事情。
6、Face the fact. 直视本因,会让人不安,或引起恐慌。但【真相,就在问题的根源】。
追溯历史,【拉长时间】的维度,去分析问题。抽丝剥茧,找到根源。千万不要,【只】看到那些【最接近】、【最显而易见】的原因。
比如饥饿,是人吃不到足够的食物,而不是,没有足够的食物。比如不是目标未达成,而是我又调高了预期和目标。
7、像孩子一样的思考:寻找乐趣、浅显思考、不惧惯俗。
牛顿说:“与其用推测的方式解释一切,却对每一件事都无法确定,还不如确定一件小事,把其他的问题交给后人解决。”
8、对不同的人,设计不同的“诱因”。不要相信TA嘴上说的,而要观察TA的行动。魔鬼式思考,要求你变成诱因大师。
要想找到诱因,关键要进入对方脑袋,找到TA最在乎什么?
以下的简单方法,帮助我建立诱因机制:
a.找到人们【真正关心】什么,【而非口头上】说关心什么
b.选用【对对方】来讲,有价值的,而非对你来讲,开支最小的诱因
c.注意【人们的反应】,如果这反应使你惊讶或沮丧,从中学习并尝试其他方法
d.尽可能的制造【化敌为友】的【转换框架】
e.永远、永远【不要臆测,不要幻想】人们会因“这样做正确”而去做一件事
9、所罗门王和大卫·李·罗斯,有什么共同点?
a.建立【自动除杂草】的花园 (如,骗子设计的低级的邮件内容,就是为了删选掉那些不能上当的人)
b.遇到想对付的坏人,在他的后院种杂草 ,即【消耗战】 (如,为了惩罚骗子,警方启动反侦察,就是故意装自己看不出这是诈骗邮件,让骗子去二次筛选并行骗)
c.警惕【假阳性】,这是消耗自己的精力 (如,如果骗子没有设计好那封邮件,就会给自己筛选出非常多的假阳性potential client, 从而耗费大量无用功)
d.设计trap,让【差异行为】显现,从而发现真相
(例如,从银行/保险等消费行为,找出间谍,当‘我’公布了something,被公众骂蠢,当然正常人都没有改变,只有个别变了,这是心虚,这是说谎,这就是【差异行为】)
也就是,推测对手下一步棋的方式,来打败对手(博弈论)。
10、如何说服不想被说服的人?
a. 首先是要明白,对方的观念更多是基于【空想】和【从众心理】,而不是【事实】和【逻辑】;
b.让对方feel到,能与你的想法共鸣。因为无论您的论点、论据多么无懈可击,对方没有共鸣,是没有用的。
c.对自己的论点也要警惕。因为【万能药是不存在的】。如果你【掩饰】弊端,那就是给对方【怀疑】整个计划的理由。
d.把辱骂留在心里,除非你决定老死不相往来。因为【负面信息,在大脑中更被受重视】。
e.讲故事,有时甚至是含沙射影,无论真假。(比如,圣经中大卫王的故事)
11、放弃的好处
当机会成本 > 边际成本时,请放弃。因为用最小的成本试错 ~= 成功。
丘吉尔,就是个会聪明放弃的家伙。也许,就是那一系列的放弃,才造就了丘吉尔的刚毅,使他能在真正需要的时候坚持到底。
还有,【事前析误】。如果分析出来一定会失败,那就及时止损吧,否则就会像美国的【挑战者】号,英勇牺牲,除非你是故意要牺牲的。