王牌人际成功法
学完这一课，你有哪些收获和心得？
1、人际关系，广义的是人与社会中形成的各种关系，也叫社会关系；狭义的是人与人之间通过交互作业而形成的心理关系，也叫心理距离；
2、霍桑效应，指人受到额外关注时，效率或努力上升的效应，同样，在现实生活中，我们在与人际交往中，当我们满足对方内在的心理需要，比如被尊重，有价值，被重要，对方会以更大的热情和积极性去与你建立链接，满足对方内在深层需要是建立王牌人际关系的非常基础而又重要的一点。
3、看似和金钱的关系，实际上是和世上万物的关系，归根到底，还是人跟人的关系，还是我们跟身边最亲近的人关系，也是自己和自己的关系，所以关系是我们在世上必修的课题。
4、王牌人际成功法（1）我看到你，（2）我想了解你的需求；（3）我愿意为你提供；（4）我可以为你提供
5、霍桑试验通过增加或改变它的环境，用灯光调明暗，第二个增加福利，第三个访谈，宣泄，第四个非权力非组织的关系。得到结论，产生影响的因素就是被关注了，当人们意识到自己正在被关注或观察时，会刻意去改变一些行为或者语言表达。与外界的交往，从旁人的角度，善意的谎言和夸奖真的可能造就一个人；从自我角度，你认为自己是什么样的人，你就会成为什么样的人。所以善意的去祝福，赞美他们，能量跟注意力走，你真的看到对方，注意力和焦点引到对方身上，你关注 他，观察他，在心里祝福他，相信他有足够的资源活的更好。
6、首先先相信，每个人都有足够多的资源让他成功。
7、建立王牌人际第一步就是，我看到你。把关注移向他，让他感觉到被关注，被观察，同时把你的坚信散发过去，因为你坚信，你自己有足够的资源，让自己经营自己的成功快乐，他也是同样的人，我们不是善意的谎言，我们本身就是这种坚信了，每个人都有足够的资源让自己去用，经营自己成功和快乐。让他启动意愿调试自己的 行为，愿意调试自己的语言方向。
8、建立王牌人际的第二步，“我想了解你的需求”。霍桑实验当中我们看到了人的行为的共性，一旦宣泄了他的负面情绪，心中的不满，他就轻松，觉得被理解，干劲就足了。人有非常重要的需求：满足。所以第二步，让他收到“我愿意了解你的需求”，让对方有机会，有个出口，才有可能两人步调一致的向前走，关系才有可能建立 起来。给别人说的机会，学会倾听，别去评判，别去打断，别去训斥，给别人释放，宣泄出来的空间和机会。
9、我愿意了解你的需求，但做不来，为什么？因为我们开始跟他的无效情绪，无效行为互动了，已经结合进他的无效情绪和无效行为上了。
10、如何抽离最终达成全然的聆听？情绪和行为背后是他的动机，动机和情绪本没有错，只是行为无效，他没有发现有更多变换行为的可能性。当我们明白这个，我们就会接受他的情绪和动机，不跟他的情绪和无效行为互动了，直接跟他背后的动机去互动。
为什么每个人都已经具备成功快乐的资源？
首先先相信，每个人都有足够多的资源让他成功。因为我们在世上活了N多天了，我们肯定享受过成功和快乐，当我们有这种成功快乐体验的时候，我们是具备这种能力的；我们每个人遇到的所有事情，都有正反两面，到底正面还是反面这个决定权在我们。我们定义是成功，是给我们的支持，那他就带给我们成功快乐，是垫脚石；所以成功快乐是我们的选择，资源在那，我们可以把这个作为快乐的资源，也可以不把它做资源，原来成功和快乐是我们自己的事。所以，所有的人，也有足够的资源让他自己经营他的成功快乐。所以我们更坚信，每个人都是自己成功快乐的创造者，因为有足够的资源可以被我们利用。
为什么情绪和动机总不会错？
情绪和行为背后是他的动机，动机和情绪本没有错，只是行为无效，他没有发现有更多变换行为的可能性，当我们明白这个，我们就会接受他的情绪和动机，不跟他的情绪和无效行为互动了，直接跟他背后的动机去互动。同时我们也不把无效情绪和无效行为等同于他这个人了，放过他了，我们就可以淡定从容的去做该做的事，并且还可以经由他无效的情绪，无效的行为，顺藤摸瓜，找到他背后想达成的需求，跟他的需求再去互动，那结果就不一样了。
