如果学生和咨询师讲了对科任老师和班主任或家长有意见，要求咨询师去和班主任或者家长去沟通。这时候，咨询师要保持中立，不涉入个案的真实生活。咨询师的任务是处理个案心中的问题，而不是他现实生活中的问题，可以帮助个案怎样能更好的去和老师和家长沟通，为实现自己想要达到的目的，不是代替他去处理现实生活中的事情。可以问问个案，为什么会有这样的感觉？注意个案，说的只是心理上他认为的现实，而不一定是生活中的现实，可能在别人看来，和她的感觉，想法，认知是不一样的，所以孩子讲的有时候是幻想出来的，有真真假假的东西。这件事可以和他一起探讨她的感受，想法和行为，以及背后的动机想要的是什么？让他能更好的认清自己，了解自己和老师家长的关系，怎样能更好的处理关系？实现自己想要的目标。咨询师不要走出咨询室去工作，只对于来到咨询室的当事人工作，否则会卷入当事人的真实生活，形成多重关系，最后不知道到底该为谁负责，使工作就不单纯很难维持，所以要限制节制，避免自己卷入个案的真实生活中，要时刻警惕，让自己稳稳的保持在咨询师角色的位置上。
学校的老师做咨询，有时候会有双重的身份，如果不是学校设置的专职的咨询师，就不属于心理咨询的范畴，是属于心理辅导，做人家心理疏导或者聊天，不用进行书面同意书，口头协议就可。如果是咨询对于未成年人要征得父母的同意，让父母来签知情同意书，如果孩子不想让父母知道，可以问问他为什么不想让父母知道，可以让她了解咨询就保密性，协商让家长签同意书，否则不提供咨询服务，可以让他们去外面花钱进行咨询。有时候家长并不希望孩子在学校进行咨询，尤其是涉及到个人隐私的，需要有一个更安全的地方，学校人多，可能风险比较多，宁愿花钱到外面去咨询，这样孩子家长更为安心。
咨询之后的记录，不要做咨询的过程，当场做记录，咨询之后，个案离开后进行记录，三五行就可以记录的内容越多，越容易泄露个案的具体情况，书写时只写症状，比如某月某日第几次咨询个案，准时来谈，表情痛苦，谈话过程中不断伤心流泪，咨询师给予共情理解，舒缓她的情绪压力，讲述了遇到很多的事情，根据情况需要继续咨询，鼓励坚持咨询。只写个案的想法，感受行为纠结笼统的写，不要写移情反移情的事情，不要写臆想出来的事情，也不要写第三者的情况，例如父母之间的如何冲突啊，对孩子的虐待啊！写作到的做的好的地方。如果需要接受督导反思，可以写成日记的形式，详细些，用完及时销毁。
