2021.9.17日A5小组周会分享
学以为己，不错过自己。百日成长，百日收获。
聂红:满意度=价值/期望值。期望值低，满意度就高，就对于客户，给予超出他的预期会提升满意度。对于我们自己，在某些方面期望值要放低才不会那么痛苦，如我们生孩子的时候，希望生出来健康平安就好，孩子慢慢长大，我们却给了越来越多我们的想法。生病时只要求病好了就满足，病好了却又生出无数欲望，这些都是障蔽自己幸福的私欲。送礼，送自己珍贵的，送他人珍惜的，心意大于礼物本身，礼物是形式，尽心最重要。
红霞姐:送礼，朋友送化妆品，婉言谢绝，自己有很多，现在学大健康，对化妆品有新的见解，化妆品含有重金属，使用时需慎重。孝顺父母送礼，最好送老人真正所需，错开种类，以免重复、浪费。帮助别人，把别人的事情当做自己的事情做，真诚，大道至简。
吉元英:这一周印象最深刻的是凡事豫则立，不豫则废，我们做事之前要事先做足功课，预算规划，才能避免陷入僵局，说话之前先想好说什么，就不会出现词不达意的尴尬境地。给父母长辈送礼，要送人所需，不能为了送礼而送礼。对待家人要尽力做到无条件的付出。
