文/马梓开
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当了领导之后,和从前没做领导之前会有什么不同呢?
在我看来,不同层级的领导,由于其所在位置的变化,个人权限的变化,个人视野和所需要承担的责任的改变,都会影响到个人的行为方式,当然更会影响到下属对他们的态度。
没有做领导之前,很多事情是想不明白的;而当了领导之后,这些事情瞬间就明白了。不但想明白了,也因此学会了管理。
01 当了领导,可以获得更多尊重
不同层次的领导,所获得的尊重是不同的。
但是相同之处在于,下属在面对你的时候,明显多了尊重,多了礼貌,有的下属甚至还会对你拍马屁,对你进行各种恭维。
这是因为成为领导之后,你的地位变高了。之前没有做领导的你,同事们对你是平视的,现在则要对你高看一眼。
02 当了领导,需要操心的事情增加了不少
当了领导之后,你需要对下属负责,需要对工作任务的达成负责,需要对下属的工作表现负责,甚至需要对下属出现的错误负责。你还要想方设法提高下属的能力,监督和督导他们的工作,做各种工作安排,对工作任务进行计划和分解;还需要对下属的工作表现作出评估和分析,找出他们工作中的不足,更不用说下属中出现了矛盾和纠纷,还需要你去摆平。
所以,你会感到现在要操心的事情简直太多了。
而事实上,你操心越多,你的领导能力提高也就越快。
03 当了领导,就逐步懂得恩威并施的好处了
作为普通员工时,对领导的恩威并施常常不理解。
可是一旦成为领导,马上就会明白恩威并施能带来的好处了。
话说给下属一点好处,下属就会感到领导对他的看重和认可,感到领导对他很不错;而通过施威,则能够让下属明白如果他不按照你说的去做,不听从你的安排会带来的不良后果。
恩威并施,下属才会老老实实在你所框定的框架内行动。
04 当了领导,就知道关心员工很有意义
虽然作为员工,你感到领导对你的关心停留在表面,意义不大。但是当了领导就不一样了,就算只是表面的关心,也表明了一种态度和倾向。
而领导如果善于关心员工的工作和生活,善于关心员工的个人发展和职业规划,员工就会对团队更有归属感,对领导也会产生更多的认同感。
如果团队凝聚力强,领导的威信较高,那么领导的成效就会更好。
05 当了领导,才知道甄别的价值
作为员工时,别人说什么或做什么,和身为领导时所面对的类似情况,意义大不相同。
为什么同样一个事项,有的下属会这样说,有的下属会那样说,这其中必然有背后的因素;而下属说什么话可信,什么话不可信,更是身为领导需要做出甄别的重要内容。
当我们明白下属说话背后的隐藏因素时,就会明白下属究竟是怎么想的。
06 当了领导,才知道接近下属、请客吃饭的另一层含义
作为普通员工之间的相互聚会,和身为领导请下属吃饭的意义,是完全不同的。
领导请下属吃饭,往往是带有明确的目的的。这种目的,可能是为了增进对下属的了解,可能是为了了解某事背后的诱因,可能是为了平衡员工的利益诉求,可能是为了对个别下属旁敲侧击,做一点敲打。
所以,当了领导就需要基于不同目的,时不时请下属吃饭。
07 当了领导,角色的转换就变得稀松平常
身为领导,往往身兼多重角色,你既是领导,又是教练;既是下属的上级,又是上级的下属;既是一个交流者,又是一个命令者;既是一个导演,又是一名培训师,如此等等。在我看来,领导在工作中常常需要扮演十多种不同的角色。
领导的角色不断丰富,只是因为你的领导工作需要你做出更多的改变,需要你具有多方面领导力。
08 当了领导,说话就开始有分量了,所以更需要谨言慎行
当了领导之后,你说的话就开始具有了更大影响力,更大传播力,更大引导力。
正因为如此,身为领导你说话前需要做更多思考,做更多斟酌。毕竟话一出口,想收回就没那么容易了。
而越是高级别/领导,说出来的话影响力也就越大,传播范围也就越广。
所以,那些位高权重的领导说话,已经变成了一种领导的语言艺术,而且往往滴水不漏。
09 当了领导,才发现下属的千姿百态
当了领导,你才会真切感受到什么样的下属都有。
有的下属能力高强;有的下属平庸无奇;有的下属快人快语,有的下属拐弯抹角;有的下属善于甜言蜜语,有的下属善于两面三刀。
可是,无论下属有什么样的不同,你都需要想方设法管控好他们,驾驭好他们。
如果你不能管控他们,那么团队就乱了;如果你不能驾驭他们,那么人心就散了。
10 当了领导,你才懂得命令的要义
作为普通员工时,你总认为领导很清闲,好像没做多少事情,无非就是计划、命令、指挥、协调、监督和控制。当了领导你才会明白,原来领导不只是具有这些职能,更重要的是要善于驾驭下属,要善于给不同的下属安排不同的工作,按照每个人的工作能力和工作风格,把合适的工作交给他们,以便他们发挥个人才干,做好本职工作,提高工作效率。
如果你只是干巴巴命令和指挥,而不明白区别对待,那么领导工作是做不好的。
11 当了领导才知道,开会也需要技巧
有些领导在开会时侃侃而谈,他的发言几乎占了开会时间的一大半,显而易见,他要保证大家按照他的意思来做,要树立个人的权威感。
有些领导在开会前就对部分下属做了通气,所以大家有时候感到不是那么合理的安排,居然能被多数人接受。
大部分领导知道,开会就是为了解决问题,所以在开会前就会对问题作出非常深入的分析,理出头绪,这样开会时的探讨才会更有成效。
当了领导就知道,开会最好简明扼要,最好突出重点,最好做好时间控制。如果把时间浪费在开会上,做其他工作的时间自然就减少了。
12 当了领导才知道,想让员工更服你,就要看你的人品和能耐了
如果领导的人品好,处事公正,那么员工会更愿意听从你。
如果领导的能耐高,比员工更懂得某些事情处理过程中的关键环节和关键人员的作用,那么员工对领导更愿意言听计从。
所以,领导不只是一个岗位和权限问题,更是一个带动力和影响力问题。
13 当了领导才知道,格局真的很重要
当了领导才知道,身为领导,面对不同下属,面对不同情况,确实需要较高的格局,需要较大的心胸,需要更为开放自如的自我。
所以,领导肯定要有博大心胸和更大格局。
所以,领导在面对下属时,需要更多弹性,需要更多腾挪空间。
在面对下属的时候,下属做得好,当然要表扬要赞赏;下属做得不够好,当然就要批评和引导。
如果只批评不引导,那是领导的失职。
14 当了领导才知道,领导的确需要树立自己的权威感
如果只是普普通通的领导,而没有任何权威感和个人的威信,那么这样的领导是缺乏领导魅力,缺少领导影响力的。
所以,有些领导在上任之后总要寻求一些改变,并通过这些改变来确立自己的威望,确立自己的权威,确立自己的威信。
他们知道,有了权威感,才能得到更好的遵从。
15 当了领导才知道,的确需要抓主要矛盾和重要事项
做员工时,我们往往对所谓的主要矛盾和次要矛盾没什么概念。
可是一旦当了领导,当我们所面临的事项特别多时,当众多的矛盾纠缠在一起时,就需要我们分清主次,抓住事物的主要矛盾,提纲挈领解决问题。
如果我们不善于分析问题的重要性,不善于把握问题所涉及到的各种矛盾,问题就会变得难以解决。尤其是在各种矛盾和问题错综复杂的时候,唯有分清主次,从重要的、根本的问题着手,才能有利于问题的快速解决。
16 当了领导才知道,没有自己的亲信是不行滴
你一旦当了领导,马上就会面临该相信谁的问题,面临谁会支持你,谁会忠诚于你的问题。
话说一个好汉三个帮,众人拾柴火焰高,如果你缺少得力的支撑,你的位置就会变得不稳当。
所以,任何领导都会培养几个亲信,培养几个对他忠诚的下属。如果没有这些人做你的支撑点,那么你的领导地位如何稳固呢?你对团队的了解如何才能更到位呢?
17 当了领导才知道,收拾刺头很关键
每个团队中都有刺头儿,这一点都不奇怪。
刺头儿的处理,或者让他听命于你,或者让他走人。
如果你管不住刺头儿,那么别人就会效仿,你的领导力就会减弱。
如果你能想方设法管住刺头儿,你的威信自然就能得到大幅度提升,其他人对你当然会更服从。
18 当了领导才知道,每个领导都有不俗之处
每个能够成为领导的人,都有其长处所在。
有的领导岗位技能特别厉害,有的领导善于做创新做突破,有的领导善于笼络下属,有的领导善于培养下属,有的领导善于平衡各种关系,有的领导善于攻坚克难。
所以,当了领导,就要多向其他领导学习,学习其长处所在。
19 当了领导就知道,自己的责任大了许多
当了领导就知道,自己再也不能偷懒了。
因为你的下面是团队,是众多的人员。他们做得好不好,首先取决于你这个领导做得好不好;他们的工作如果出了问题,你的上级肯定是拿你是问。
所以,当了领导之后,责任大了许多。如果说之前是普通员工时还能偶尔偷懒,还能浑水摸鱼,那么当了领导之后,就有许多双眼睛盯着你,你的表现几乎就全被看在了眼里。
20 当了领导才知道,管理技能比自己原有的专业技能更重要
领导想要做出成效,靠的是什么?当然靠的是下属,靠的是借力,靠的是对大家的引领,靠的是自己的高瞻远瞩,靠的是自己对大家人心的掌握。
你如何管理大家,如何带动大家,如何提升大家,如何改变大家,才是你要做的核心工作;你如何领导和带领大家完成工作任务,达成工作目标,才是你要做的核心内容。
所以,你之前作为员工时的专业知识和技能就算再厉害,也要让位于管理技能了。
你需要快速提高自己的管理技能才行。
21 当了领导才知道,可获得的资源和信息确实不同了
你当了领导,进入了公司的领导层,这时候就拥有较多的权限了,因此也带来了更多的资源,带来了更多的信息。
因为有权限,有资源,有地位,所以你办事就变得容易多了。
在任何单位,只要是领导,所掌握的资源当然就远远超过下属。
所以,之前没想明白的事情,比如何以领导就有权那么做,何以领导就可以有那么大的能量,何以领导就能做那些不同凡响的事情,这时候就清楚了。
正所谓地位决定脑袋,领导的地位就决定了他的大脑内容构成,决定了他能成就些什么事情。
22 当了领导才明白,员工的建议再好,也没办法全部落实
当员工的时候,会觉得自己的好主意总是被领导漠视。
可是当了领导才明白,公司的条件就是这样,公司的摊子就是如此,公司的资源就是那么一些。所以,员工的建议也好,不错的思路也好,创意十足的想法也好,只能有一小部分被采纳。
所以,即便有些员工很有想法,很有创新能力,但是在特定的公司里,确实是没法实现的。
23 当了领导才知道,有些事情是没法拒绝的
在你没有做领导之前,你可以任性,可以随意,可以率性而为。但是当了领导之后,你才发觉,有些事情是没法拒绝的。
比如说,有些酒局明明你不想去,但是不去就不合适;有些人你不想见,但是不见就不合适;有些场合你不想出现,但是不出现就是不合适的。
所以,当了领导之后,既能享受到领导的风光,更能感受到领导的无奈。
24 当了领导之后才知道,学会放手是如此重要
当了领导之后你才会知道,原来领导好坏,并不在于是不是要把所有的事情抓在自己手心里,而是要懂得放手,懂得分权,懂得把工作做出合理分解,科学安排。
身为领导,本来就是心累的工作,你不能因为自己是领导,就把自己整得特别忙碌。如果你陷入在事务堆里,你的领导能力如何提高呢?你的大脑如何才能对组织行为效率提升做出更大贡献呢?如果你不放手,不懂分权,凡事亲力亲为,那你的领导力就难以得到提升,而且管理成效会变得越来越差。
25 当了领导才知道,制度、流程和标准化是如此重要
当了领导之后你才知道,原来各类制度规定具有妙不可言的行为约束性;原来各类流程具有相互制约、相互制衡的作用;原来工作的标准化可以大幅度减轻你在评估和分析时的工作量,而且还会更科学。
所以,那些领悟能力高的领导,总会在合适的时机调整制度,优化流程,提高各项工作的标准化程度。
26 当了领导才知道,赞赏和鼓励对员工很重要
当了领导之后不但会知道赞赏和鼓励下属的价值所在,而且会知道当你在背后赞美某个员工时,给他带来的愉悦感和满足感会特别好。这时候,这种员工对工作对团队的忠诚度就会增加,工作效率就可能提升,也就变得更好管理了。
身为领导,必须学会激发下属,激励下属,鼓动下属。
而要实现这样的效果,靠的主要是赞赏、肯定、认可和鼓励。
27 当了领导才知道,有时候做做样子也是很重要的
为什么有些领导明明并不在意大家的看法,并不在意某些员工的建议,还会让大家各抒己见呢?因为参与感很重要,让大家刷刷自己的存在感很重要。
作为一个团队,既然都是团队的一分子,当然要尽量让大家充分参与进来。有时候明明没有多大意义的事情,也要鼓励大家参与进来,就是因为参与本身就有较高的价值。
参与多了,自然对团队和集体的认同度也就高了。
28 当了领导才知道,下属的面子需要照顾
同一级别的同事之间,争吵得面红耳赤是很常见的。
可是当了领导,就要格外避免这种尴尬情况的出现。
所以,那些做领导的,都会注意控制自我情绪,尤其是注意给下属保留体面,留住面子。
所以,我们会看到表扬往往是公开的,而批评往往是私密的。如果领导公开批评某人,或者是杀鸡儆猴,或者是指桑骂槐。通常事实是没有那么简单的。
如果领导无法照顾下属的面子,损失的不但是下属的面子,而且还有领导的尊严。
如果下属得不到对自己的重视,那么就可能对领导怀恨在心。
29 当了领导才知道,白脸和黑脸的运用自有其妙用
我们都知道,在处理某些棘手的事情时,领导往往会安排人唱黑脸,唱反调,貌似在激化矛盾,貌似在做使局面难以收拾的事情。
但是,领导总会及时出现,通过唱白脸,来使得问题得到缓和,找到避免冲突的最优解决方案。
为什么领导也好,那些店小二所面对的掌柜的也好,往往都是唱白脸的人呢?因为做个和事佬,做个避免争吵的人,相当于为自己设立了一个较好的隔离层,让自己可以更从容地处理事项,避免参与到直接冲突,而且往往能提高而不是损害领导的权威度。
30 当了领导才知道,身段要柔软,认错要及时
为什么我们常常说领导的身段柔软些更好,能屈能伸更好?因为领导需要面对各类不同场景,需要面对各类不同的矛盾和棘手问题。如果身段太硬,有些事情就不好办。
所以,如果领导有错,及时承认,方显得敢于面对现实;
如果出现了坏消息,当然要及时告知下属。因为这样做,才能让领导显得更敢于面对各类不利局面。
31 当了领导才知道,培养员工技能,也是在稳固自己的位置
员工能力强了,会不会威胁到领导的地位?
有时候的确会出现这种情形。但是如果员工技能差,工作任务达成率低,领导的位置就更不稳了。
所以,无论是出于提高员工技能,还是出于培养更多的多面手员工,培养员工对于稳定团队,提高团队的目标达成力,都是非常重要的。
32 当了领导才知道,领导的影响力,主要来自于身体力行
领导对下属如何产生影响?如何制约下属的行为?是靠权/力,还是靠自己的行动?
其实综合来说,领导的影响力,来自于方方面面。不过相对于使用权力,使用自己的命令、指挥和控制行为,通过身体力行来对下属潜移默化,效果更好一些。
所谓“上梁不正下梁歪”,正是说明领导负面的身体力行所产生的不良影响。
33 当了领导才知道,领导办事的确方便很多
当了领导,地位就高了一些,活动范围就大了一些,自我说话的分量就重了一些。而且自己拥有了更多可以和别人交换的条件,手里有好牌,不怕别人不买账。
身为领导,总是有一些超出职位范围的额外权限,而不仅仅是职位所划定的那点权限。在这方面,只要做过领导的,都会深有体会。
所以,很多人当了领导之后才会真的明白当领导的好处和快乐,才会知道之前没法办成的事情,仅仅是因为自己不是领导。
34 当了领导才知道,之前看不惯的事情,现在也要做
身为普通员工的你,是不是看不惯领导用权力为自己谋好处?是不是看不惯请客送礼?是不是看不惯领导之间相互勾连?是不是看不惯领导玩弄平衡术?是不是看不惯领导画大饼?
可是当了领导之后你自然就知道,之前看不惯的这些事情,做了领导之后就要逐步适应的,而且自己也要跟着做才行的。如果你不做,那么你就会变成被孤立的对象,变成领导中的异类,你的地位和职务说没就没了。
35 当了领导才知道,对下属的衡量,不只看能力,也要看悟性
没有当领导之前,总认为工作拼的就是能力,就是业绩,就是同事之间的关系。当了领导之后就明白,作为领导看待下属时,能力之外,更有悟性的高低。
为什么很多领导对下属说话总是点到为止而不愿洋洋洒洒?因为领导要看下属是不是有悟性。有悟性,善揣摩,才是领导喜欢和栽培的。
对领导来说,下属好不好不重要,是不是有用才是最重要的。
所以,领导什么人都可能会用,因为他用人的逻辑是出于办事和成事,而不是善恶。
36 当了领导才知道,大家配合默契,心照不宣很重要
当了领导才知道,下属在忙些什么,下属在做些什么,下属没有做好什么,你都是一清二楚的。
为什么对下属有些做得不够稳妥、做得不够合适的事情不愿戳破呢?因为戳破了相互间就尴尬了。
反正大家彼此间心照不宣,下属做得不要太过分就是了。
37 当了领导才知道,职位高了,工资多少就不重要了
在职场中,越是重要的领导岗位,工资就越是不那么重要。
因为越是高级别的领导,身上的资源也就越多。有些岗位,可以带给领导很多工资之外的收入。这些收入,相比领导所拿的那点工资,有时候有十倍以上的差距。
所以,越是能拥有较多资源和“油水”的领导岗位,也就越不在意那点工资了。
38 当了领导才知道,人性化管理要辩证看待
我们常常会看到所谓人性化管理的好处,人性化管理带来的价值等等东西。
你在没有做领导之前,总认为应该实施人性化管理,让每个人都更有尊严。可是一旦真的当了领导,就会发现人性化管理只是适合员工素质高、素养高的团队。
就大多数情况而言,你越是对下属讲人性,下属就越是会对你蹬鼻子上脸。
所以,管理要的是成效,要的是可控,而不管你的管理手段是不是人性化的。
39 当了领导才知道,下属对你表现出尊敬,只是因为你的职务
为什么下属对领导会显得毕恭毕敬?因为领导手中握有权柄。
为什么下属在领导面前显得唯唯诺诺?因为领导手里拥有权限。
下属对领导所表现出来的尊敬也好,佩服也好,忠诚也好,往往只是因为领导的地位和职务。
一旦领导不再是领导,你看原来下属对待你态度的变化,就会明白“职位”所拥有的魅力了。
40 当了领导才知道,会哭的孩子的确有奶吃
为什么那些敢于惹事的、敢于叫板的、敢于胡搅蛮缠的人,往往领导对他们反而要礼让三分?
说实话,这不是领导害怕他们,而是因为领导面对的是整个团队,他需要保证团队的整体可控性,而不希望个别人的随意闹事让事态变得不好控制。
所以,对这些敢于叫板的人,“会哭的孩子”,领导早点打发他们,就可以让其安静下来,让其乖乖闭嘴。
41 当了领导才知道,职场上很少有真正的公/平
当了领导才知道,职场上想要公/平,只是一种幻想。
领导在乎什么样的员工呢?是那些能力强的员工吗?还真的未必。
领导在乎的,往往是和他意见一致的员工,是和他关系较好的员工。当然了,这些员工如果能力出众就更好了。
所以,在职场中,尤其是面对领导时,你和领导之间的关系如何,才是真正对你重要的事情。
42 当了领导才知道,领导必须要表现得沉稳从容
话说那种慌慌张张的领导,那种遇事就手忙脚乱的领导,一般人都看不起,因为这种领导缺少“领导范”。
领导就是要沉稳,就是要从容,就是要镇定自若,就是要举重若轻。
就算领导的心里面再怎么七上八下,再怎么心慌意乱,也不能表现出来。因为领导就需要“分量感”。而这种“分量感”,正是沉稳所带来的。
43 当了领导才知道,下属拍马屁,领导一清二楚
很多人没有当领导之前,很反感那些在领导面前拍马屁的人,吹捧领导的人。
可是有朝一日自己做了领导,还是会提拔那些吹捧他的人,还是会照顾那些拍马屁的人。
之所以是这样,是因为被吹捧的感觉真受用,被人拍马屁的感觉真舒服。
领导要受用,要舒服,下属当然会见缝插针的。
44 当了领导才知道,很多重要事项不能提前向任何人透露
作为普通员工,往往会彼此交换很多信息,而无论这些信息的重要程度如何。
而一旦做了领导就会明白,有些话是绝不能提前透露的。提前透露,就意味着走露风声,就意味着损害公司和领导自身。
所以,当了领导,嘴上就要有更好的“守门意识”。有严格的守门意识,滴水不漏,才是领导的做派。
不能把重要事项提前告知下属,不能把不需要下属知道的事项告知下属,这正是许多人成为领导之后马上就能领悟到的道理。
45 当了领导才知道,摆架子是必须做的事情
当了领导就知道,做领导肯定要有点架子。
如果做领导而没有任何架子,和大家都打成一片,其实很多下属也就不拿领导当领导了。
我之前就遇到过这样的例子:一位领导,总是和大家说说笑笑,打成一片,不分彼此,但员工见了他压根就不把他当领导看;换了一个不苟言笑、总是板着脸的另一位领导之后,员工见了领导就感到紧张,莫名害怕人家。
如果领导没有威严感,怎么可能服众呢?如果领导没有和下属之间的层级感和距离感,怎么有利于树立领导的权威呢?
46 当了领导才知道,领导地位确实具有优越感
当了领导之后,之前对你封闭的圈子,之前你压根挤不进的圈子,就会自动向你开放了。
之所以如此,是因为你如今是有权/力的人了,是有地位的人了,是有资源的人了。
领导总是受人尊敬的,是受人敬仰的。这是因为他们的地位、职务、权限和延伸力所决定的。
47 当了领导就知道,你需要直面压力了
当了领导就知道,你如今没有可以帮你扛着的人了。所有的困难,所有的困惑,所有的困扰,所有的困局,只有你自己一个人扛着了。
当了领导才明白,相比普通员工,你的压力会呈几何状递增。而做普通员工的时候,自己上面还有领导可以指望,还有领导可以帮你抗一下。
所以,当了领导就必须学会并适应直面压力,直面各种任务和挑战。
48 当了领导就知道,团队好不好,就看领导怎么样
火车快不快,全凭车头带;团队好不好,就看小领导。
当了领导之后才会明白领导对于团队的重要性。
如果你带不好团队,如果人心散了,如果团队乱了,如果任务不达标了,如果屡屡出现你意料之外的事情,当然都是你的问题。
所以,你个人在领导的岗位上是不是比较能干,看的是你带领的团队状态,以及团队所达成的成果,所抵达的高度。
作为团队的领头人,你不是一个人在战斗,而是要带动起大家一起面向前方。
49 当了领导就知道,所谓大局到底是怎么回事
当了领导就知道,与之前身为员工的工作相比,领导不再着眼于某一方面的单一工作,而是要考虑到方方面面。这方方面面的结合,就是一个大局。
身为领导,要有整体观,要有大局观。虽然不同企业不同单位的大局内涵不同,但是身为领导必须着眼于全局和大局去考虑问题,去考虑得失,去衡量深浅。唯有这样,整体性的局面才会较好,基本面才不会乱,团队工作的方向、策略、重点和目标才会有条不紊。
50 当了领导就知道,有容乃大真的很重要
当了领导就知道,有容乃大的确非常重要。
有些领导心胸狭窄,不能容人。看到某下属比他能力强,比他更优秀,就会心生胆怯,唯恐下属抢了自己的位置,唯恐下属对自己不利。
但是,如果你的下属都是一些平庸之辈,你如何能出众呢?
如果你的下属平平常常,缺乏成就大事的能力,你作为领导,又如何能获得更大成就呢?
古往今来,之所以说强将手下无弱兵,是因为强将善于用人,善于容纳,善于接纳。
51 当了领导就知道,动荡中潜藏着更多机会
领导需要适应各种各样的工作环境,需要适应各种各样的职场变迁。
有时候,看似动荡不安的局面,反而隐藏着各种机会。
所以,作为领导需要有面对动荡局面的定力,需要有面对动荡局面的忍耐力,需要有面对动荡局面的适应力。
当你沉得住气,稳得住心的时候,你自然就能够把握住更好的机会。
52 当了领导就知道,不只要管下属工作,更要关心其生活
领导之所以得人心,往往是因为在利益层面,他能够为下属带来利益;在情感层面,他能在乎下属的情感;在管理策略层面,他能为下属指明方向。
所以,要想成为一个出色的领导,和下属之间就不可能只是工作关系,而必然涉及到下属的生活状况、婚姻状况、个人人生规划等等工作之外的情形。
而领导对下属的了解越是透彻,对下属的关照越是精细,就越能笼络下属。
53 当了领导才知道,再也不能随意和上司顶嘴了
作为普通员工的你,是不是曾经和领导吵过架?是不是还曾经摔门而出?是不是还做过其他过分的事情?
可是,现在你是领导了,需要更高的素养,需要更多的素质,需要保持你的涵养和体面。
所以,在你面对上司的时候,必须注意自己的身份,必须注意自己的一举一动,必须管住自己的心、手和眼。
如果你还敢于和上司顶嘴,那可能表明你还缺乏领导范儿。
54 当了领导才知道,处理事项必须从团队利益出发
当了领导之后,为什么会感到自己的心胸和格局被逐步撑大了?因为当了领导之后,你需要考虑到大家的利益,需要考虑到大家的饭碗,需要考虑到大家的情绪,需要为大家着想。
而你越是考虑大家,就越是懂得让利,就越是懂得分钱,就越是懂得为大家争取机会,争取利益,争取好的扶持和支持。
唯有为下属着想,为大家的利益着想,不断共享利益,共享成果,团队才能越做越强。
55 当了领导才知道,你和下属要避免成为朋友
身为下属,当然希望和领导成为朋友,因为这样才能为自己获得更多利益。
有些下属接近领导,想要和领导成为朋友,则是别有用心。他们不但期望领导为他们带来升职加薪,甚至还期望能通过对领导的深入了解,找到可以替代领导的机会。
56 当了领导就知道,有些人虽然能力强,可惜走错了地方
每个人的能力值也好,个人的兴趣爱好也好,唯有放在合适的位置,才能体现出其最大价值。
有些人不是没能力,而只是走错了地方;有些人不是能力差,而只是因为没用对地方。
所以,既然你是这些人的上司,不妨对他们加以指点,让他们能够找到更适合他们发光发热的用武之地。
57 当了领导才知道,领导也是普通人
没有当领导之前,看到那些高高在上的领导,看到他们气度不凡的表现,看到他们挥洒自如的表演,总认为他们可能自带贵气,不是凡人。
当了领导之后,和那些高高在上的领导有了更多交流和沟通,就会发现他们普通的一面,平常的一面。
你心里面会想,原以为的深度和内涵,也不过如此而而。
58 当了领导才知道,你需要变得更积极更主动
身为员工,可以懒散也可以积极,可以得过且过也可以力争上游。但是做了领导就不一样了,你必须保持主动性和积极性,要不然你怎么能带动好大家呢?
你不但要积极主动,还要时时刻刻寻思如何带好团队,如何管好下属,如何克服难题,如何创造更好的成效,如何提高工作效率,如何理顺下属矛盾等等问题。
所以,当领导之后,你的大脑运行速度和容量,都会大幅度扩张。当然了,这对于你以后的个人发展,也是极为有用的。
59 当了领导才知道,你必须学会解放自己的双手
为什么很多领导特别能说?为什么那些就算不怎么能说的领导也特别善于思考和决策问题?
话说领导摆脱了单纯的事务性工作,就要解放自己的双手,把主要精力放在如何做好对团队的管理上,放在如何做好对各类关系的处理上,放在如何为大家带来更好思路和方法上。
身为领导,就要学会运筹帷幄,学会预见和判断,学会处理和协调问题。
如果作为领导还乐此不疲地参与到各类事务性工作之中,那么你的领导才能如何得以培养呢?团队如何实现更好的管控呢?团队目标又如何能够更好更快地达成呢?
60 当了领导才知道,复盘真的很重要
当了领导才知道,目标的达成往往并非最终目的;而决定团队是不是兴旺发达的重点,在于是不是善于通过对目标和工作达成或未达成的复盘,来找到你自己和团队更进一步的经验和教训。
管理工作,就是不断碰壁又不断寻求出路的过程,就是不断寻找不足并加以克服的过程,就是不断总结经验教训让自己和团队得到提升的过程。
经过复盘,才能找到不足,找到缺陷,找出问题,找出可以提高和改善的地方。
经由不断分析归纳,不断解剖问题,不断复盘总结,你才能通过沉淀和再沉淀,提高自我能力,提高团队把握工作的能力,提高团队的目标达成能力。(MZK)