中原焦点团队 成长分享661天 2020-04-30
生活中，我们遇到很多事本来是很正常的，但是我们会把它当成了不正常。当我们把它当成了不正常后，可能就越不正常，越把它当成不正常，可能就会越来越不正常。
例如，我们有一次失眠了，本来偶尔失眠这件事，是正常的，但是我们就会把失眠当成不正常，当把失眠当成了不正常的时候，我们就会很焦虑。我怎么失眠了呀？我是不是失眠症？然后就会想尽办法去让自己能睡着。因为你焦虑啊，因为你感觉失眠睡不着不正常啊！可能你就会开始去折腾，数羊、看书，吃安眠药等等，就会用各种方法。当我们很焦虑的状态下，即使用各种方法，也没有用，于是就会越来越焦虑，越来越睡不着觉。当我们不去管它后，最后不知不觉又睡着了。
其实，对待孩子也是如此。当我们太过焦虑紧张时，就没有办法清楚地看见问题本身，也无法解决问题，因此就更加焦虑紧张。
如果我们使孩子明白，每一个人活着都有其问题，不是只有他有问题，让他对于自己有问题，这件事不要过度担心，同时让孩子觉察自己的问题也常常是别人的问题，可以缓和孩子对自己问题的焦虑与不安，帮助孩子跳脱自己看事情的主观意识，以客观的角度来重新看待自己以及问题，也就是换个角度看事情，让视野更宽广，放下焦虑，留着力气去解决问题。当他不过分担心时，自然可以将力气焦点放对地方来解决问题。
所以，如果在面对孩子叙述的问题时，我们用一般化技巧，让他知道他所遭遇的问题是普遍性的，帮助他看到自己的负面感受是相同处境下的人都会有的反应，让他觉得自己不那么孤单或特异，他自然比较容易看清问题，进而解决问题。
一般化用最通俗的说：这件事很正常，也就是说把本来一些很正常的事，看成是很正常的；而不是把一些本来很正常的事看成不正常。
一般化技巧，常用到的语言有：
大多数的人也会如此……
一般人遇到……也可能做与你类似的事情
根据……经验或发展理论
那么，我们怎样使用一般化技巧呢？
1、可以提供理论（尤其是发展的理论）或是大多数人的反应模式。
2、当孩子所提的问题有扩大与灾难化时使用。例如，孩子有忧郁情绪，就认为自己是忧郁症。用一般化句子可以帮助他尽快降低焦虑感，否则容易再扩大下去。
3、孩子所提的问题属于发展性的问题。
4、把孩子说的很严重的词汇转化为一般的、普遍的、合于事实的描述，以替代“病理化”的描述。例如，孩子说自己得了忧郁症，我们家长可以告诉孩子，他偶尔会感觉心情比较忧郁。
总之，一般化技巧可以处理孩子焦虑与担心自己与众不同的情绪，让孩子知道他所遇到的问题，其他人也遇到过，甚至大多数人都有类似的困扰，当孩子被理解和接纳之后，心情就会稳定下来，就会留下力气解决问题。
