三、执行与监控（PDCA）
PDCA循环
1.执行过程中将里程碑完成率作为项目绩效考核的标准
2、行动跟踪
工作进展跟踪
监控项目需要定期或不定期发布项目的状态报告，简单的状态报告可能仅显示诸如“完成百分比”的绩效信息，或每个领域（如范围、进度、成本和质量）的状态指示图。
反思：上个项目原型设计完毕之后交付开发，由于时间不紧张也就只告诉他们要在两个月内完成，中途偶尔过问，开发人员一次一次回复好的尽快，快到截止日期时才发现进度差了很大一截。最后两周临时赶工。
3、项目变更
在变更时，需要界定两个问题：1、变更目的、原因。2、各方影响。
注：出现变更，一定要全方位思考，与甲方沟通时，以损失为导向的沟通将更加有效。
变更需求模板
4、沟通（目的、事实、影响、后续工作、截止时间）
4.1 与项目组成员沟通
（1）聆听。让团队成员说明为什么没有完成任务。
（2）展现尊重。通过换位思考理解对方的处境。
（3） 明确期望。重新布置任务，更新截止时间。
（4）承担责任。让团队成员知道项目团队在乎每个人的承诺和职责，他们是项目成功最重要的一部分。
4.2 与领导或甲方沟通
最佳的方式应该是给出至少3种解决方案且应该这样汇报：
“上策；中策；下策。”
总之，让管理层做选择题，不要让他们做问答题。
