冰山不只是工具，意味着冰山的探索，并非是一门技术而已，而是逐渐觉知自我，并且内化的过程，也是一种生命态度，因为进入自己的内心是进入他人内在最快的路径
沟通时的觉察与停顿
我在沟通实务里强调姿势，语调的觉察意识并创造停顿，这些非语言讯息，有助于对袜子时时觉察自己，我罗列于下方:
一觉察姿势
觉察自己的肩颈，试着放轻松
双手自然下垂，眼神专注宁静，但不要盯着孩子，眼神与孩子尽量同水平
肢体和谐而专注，双手自然下垂
二觉察语态
语气有意识的深刻
说话速度有一时放缓慢
语言描述有意识的停顿
时时提醒自己深呼吸
专注的说话
三停顿
停顿是留有余地，是一种深刻的蕴籍感
停顿具备有体验性，整合思索与感官
让自己停顿，觉知自己内在感受
透过自己的停顿，让对方停顿
停顿运用于等待，自我觉察与整合，语言的顿挫
成长过程抹杀好奇心
萨提亚模式是一种成长模式并非控制模式是一种探索模式，并非分析模式，因此探索的方式，是萨提亚模式中最重要的入门功课
探索是冰山对话的主轴，好奇心会带来同理心，若是对话者不会好奇冰山大门就进不去了
好奇是倾听的重要元素，是沟通的起点是改变的缘起是接纳的开始，是生命力的发轫
假使一个孩子遇到困难，大人没有任何好奇，只想给予解决方法，就没有机会倾听孩子卡在哪儿，孩子未被同理可能不想表达，沟通就此关闭了
刻意练习好奇
刻意练习的功课是不给答案，不说道理，不解决问题，不问为什么，第一句话:“不说你觉得呢?”，不轻易用“嗯嗯”回应对方
我为好奇给出了一个方向，以丰富的眼光看待真是好奇，不是引导答案意义或一起期待好奇是打开一扇门，看见美好的风景，好奇最终之处是连接人的生命力
除了在对话中时时提醒自己好奇，也刻意每天练习5分钟，对身边亲近的家人好奇。
呼唤名字或者称谓，且刻意停顿。
从对方能感兴趣，能回应的话题切入，对话者主动从事建中提问。
可以重复对方上一句句尾，有缓和与积极聆听效果。
为对方的陈述整理，组织出精简陈述。
避免“为什么？”但可以取代为你还好吗？发生什么事了怎么啦？我很好奇…
当牵涉规则引导孩子负责任善于运用“怎么办呢？”
除了这几点，如何拓展话题，如何再进入冰山脉络前，让提问更加有内涵。我提供下列三个方向可以与冰山的脉络交错提问
不解决问题，而是对人的关注，既关注事件对人的冲击而不是关注问题如何解决。
练习好奇时很容易踏入误区，忽略了关心人，而想去解决一个问题，一旦我想要解决问题，而不是关心人发生了什么?人如何面对一个困难? 就很容易在好奇中想要解决对方的问题，或者想要引出一个标准答案，因而他求了误区
回溯时间探索问题的成因。回溯年表就是时间轴冰山就成了空间轴，每一个时间轴中都有其经历性的空间轴，每一个空间轴中都有其能回溯的历史。
询问具体事件，在细节处提问。除了能具体了解，也能站对话一方将事件赋予语言陈述，发生了什么事，了解自己是谁，进而进入冰山脉络。
