业务流程图是什么:
产品设计的过程文件,类似于建筑图纸
产品设计,就是流程设计
凡是产品需求必有流程图
做产品就是做流程:
三岁定终生流程对了,后面的原型、需求文档。评审容易
传承,让你自己、同事和以后的接手的人很容易交接
让参与者明确知道业务上如何运作的,快速开展工作
明确产品优化的过程和收益,设置考核指标更合理
产品设计中,业务流程的作用
功能优化: 看之前业务流程,找改进点
独立功能设计: 单通道流程图,看用户、信息的流向
独立产品设计:泳道图,复杂的用户、信息交互处理
原型交互设计 : 页面流程图,规定页面的交互方向
基本流程图包含什么:
事项: 要从完成的事情是什么?
用户:分别有哪些人会参与到流程中
信息: 数据是怎么流转的?
异常:出现问题了,怎么处理?
如何做单通道的流程图:
明确用户与任务---开始与结束---明确顺序---异常情况---优化调整---输出
单通道业务流程技巧
主线清晰:关键路径、关键任务一目了然
先主后次:先搞定关键路径,在补充细节路径
优化调整:通过与原型设计过程,优化异常流程
先繁后简:先把最长路径想到,在合并操作流程
业务流程图提升能力:
多看: 多调研、体验各种同类共同点
多想:用户产品的视角想想为什么是这样的设计
多画: 基本功,没捷径,画1000遍,自然明白
多交流:跟功底好的同事多交流
多分析: 没事了 多分析下好的产网站的流程
页面流程图和信息架构图的区别:
页面流程图:以用户视角,主要看流程的合理性
信息架构图:以产品视角,主要包含多少功能点
页面流程图:适合于跳转比较复杂的产品功能,入电商,社交产品
信息架构图:适合于层级分明的,入音乐产品,阅读类,新闻客户端等
页面流程图包含什么:
四方形:业务流程中四方形部分,异常流程tips或者弹层
流向:主干流向和辅助流向
重点元素:没个流程中,重点要体现和表达的内容是什么?
明确页面中重点元素:
功能在页面中,在那些是需要表现元素
增加异常流程的处理逻辑
增加辅助的帮助页面
考虑下游触发点