沟通,是需要有空间的;
而聆听,就是打开空间那扇门;
和下属沟通,急于表达,或许你说完了,但是他接收程度有多少,不知道,最后做的不好可能还会觉得聊了很多遍对方还学不会,但是实际上可能只是你觉得自己讲明白了,员工心里的对话是:咱也听不懂,咱也不敢问;
和孩子沟通,急功近利,看似说了一堆,实际可能对方接受程度只有40%以下,孩子心里的对话是,赶紧把这一关混过去…
和另一半沟通,如果一味地都是你说,可能对方最后不讲话了,你还怪罪对方冷暴力,但是何尝不是你把沟通的那扇门堵死了呢…
我们常常太急需表达,但是,听的太少了;
如果,你不知道为什么全世界都比你笨,不妨想一想是不是你的表达方式有问题,是不是听的特别少,讲的,又自以为清楚了;
我曾经遇到过这样的企业案例,老板请我们培训员工,认为员工听不懂话,和员工谈心时,员工又跟我说老板讲的话听不太明白,问多了就发火…
我也曾遇到过两口子吵架,女的气的要离婚说老公不讲话,老公讲了两句,那个女的就忍不住开始发火,然后那个男的又闭嘴了…
我也见过,母亲辅导孩子写作业,自己已经歇斯底里,但是这个小朋友依然呆若木鸡…
其实人与人之间,差了一个动作就是“聆听”彼此,
假如两个人都是输出的,会怎么样呢?可以想象那个画面吗?像是两个掰手腕的人,都在拼尽全力,但是始终不能两股劲往一个点使;
假如一方使劲讲,另一方一言不发,心里不服气呢?那个画面就像是在两个人中间放了一道隔音的玻璃墙;
而事实上,每个人都应该有表达的权利,高手,是要通过聆听,建立一个空间给到对方,相互表达和沟通,而这个空间越大,对方越能在这个谈话中体验到空间和主动的能力;
当我真正学会这一点,我发现我在课堂也淡定了很多,哪怕一个问题下来,邀请人们分享,许久没有人举手,我也会留很久的时间等下面的人,因为这一刻,我能听到学员心里面两种声音在出现,一种是我应该举手发言,另一种声音是算了吧,下次吧,有别人,被人笑话怎么办…
所以给了空间以后,就会有一个又一个鼓起勇气站在讲台上发挥自己的人,而这一刻的心里斗争,在心态上,本身就是一个学习和突破…
其实,人们太需要空间和聆听了,无论谁,真的被人听到那一刻,都会是很兴奋的状态和样子,一个是表达以后得畅快感,一个人有人懂他;
聆听,不仅仅是听事,更重要的是,心与心的链接,有时候不用讲什么,就会出现这种士为知己者死的感觉,懂他,比盲目的爱他,更有效;
懂得留白,才是一个好的空间,去聆听,让自己生命更从容一点吧!